记者:企业制度创新对于企业竞争力的提高确实很重要,但企业战略显然也有很大的作用,从有效提升企业竞争力角度来看,企业战略选择又包括哪些内容?
魏杰:企业战略是决定企业经营活动成败的关键性因素,是企业实现自己理性目标的前提条件,是企业长久、高效发展的重要基础,是企业充满活力的有效保证,是企业及其员工的行动纲领。因此,企业要提高竞争力,就必须进行正确的战略选择。
企业战略选择包括六大内容:第一,企业产业战略,包括企业对产业的选择及企业产业结构的选择等;第二,企业市场战略,包括企业争夺市场份额的机制及企业对市场走势的判断等;第三,企业资金融通战略,包括资金融通的机制及资本经营方式等;第四,企业技术战略,包括企业技术创新方向的选择及技术创新资金的筹集等;第五,企业人力资源战略,包括基于人权的人力资源战略及基于利益冲动的人力资源战略等;第六,企业国际化战略,包括企业产品国际化及资本国际化等。
记者:那么塑造企业文化的作用又在哪儿呢?
魏杰:战略选择是重要的,但离开企业文化也不行。企业文化是企业的灵魂,是实现企业制度和企业经营战略的重要保障,是企业制度创新与经营战略创新的理念基础,是企业活力的内在源泉,是企业行为规范的内在约束。因此,企业为了提高自身竞争力,就必须塑造自身的企业文化。
企业文化包括四大内容:第一,经营性企业文化,包括内在诚信理念及能动性创新理念、多层次性品牌理念、有效竞争理念、自觉性法律理念、快速应变理念、比较优势理念等;第二,管理性企业文化,包括人本主义管理理念及有序化管理理念、权责利对称理念、高效率性管理理念、互动性管理理念、共享共担性理念等;第三,体制性企业文化,包括差别理念及契约理念、忠诚理念、团队精神理念、敬业进取理念等;第四,转型性企业文化,包括公平公正理念及和谐社会理念、新型工业化理念、科学城镇化理念等。因此,企业应该从上述几个方面全方面提升自己的企业文化。
记者:上述讨论是限于企业内部的,企业提高竞争力显然还必须考虑外部问题。
魏杰:当然。企业总是存在于一定的社会基础上的,因而企业必须要处理好同整个社会的各种关系,这是企业生存的社会基础,任何企业都必须处理好和社会的关系并承担应有的社会责任。可以说,企业能否处理好自己同社会的各种关系,既是企业能否生存的前提,也是企业能否具有竞争力的基础,因此,企业的社会定位是极其重要的。
企业社会定位包括七大内容:第一,企业与政府的关系,包括企业如何处理与政府的关系和企业影响政府的渠道等;第二,企业与市场的关系,包括企业如何尊重市场和选择市场等;第三,企业与社会的关系,包括企业与社会的各自责任及企业如何实现对社会的责任等;第四,企业与宏观经济的关系,包括企业如何分析和应对宏观经济对自己的影响和变化等;第五,企业与产业的关系,包括企业如何选择产业和产业如何选择企业等;第六,企业与社区的关系,包括企业如何选择社区和如何承担社区责任等;第七,企业与环境的关系,包括企业如何保护环境和如何治理环境等。
记者:记得您在一次研讨会的发言中,强调企业哲学也是企业极为关键性的问题,并认为其重要性无论怎么说都不过分,说它涉及企业的命运,是企业生死攸关的根本性问题。那么您认为企业要提高自身竞争力,应如何形成良好的哲学思想?
魏杰:企业的制度设置及所有经营行为,都最终来自于企业哲学,而且企业战胜各种诱惑,战胜困难和战胜自己,都是依靠自己的哲学。企业哲学包括七大内容:第一,立身哲学,包括企业如何对待财富和如何对待诱惑、如何对待选择、如何对待环境等;第二,差别哲学,包括产品差别和服务差别及技术差别、成本差别、价格差别等;第三,资源哲学,包括创造资源和控制资源、组合资源、使用资源、配置资源等;第四,共赢哲学,包括与社会价值共赢及客户价值共赢、竞争价值共赢、发展价值共赢等;第五,生存哲学,包括生存与生存基础的再造等;第六,危机哲学,包括反危机与危机管理等;第七,用人哲学,包括用人哲学的原则及用人中的辩证关系等。 |
