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挖掘人的潜能 提升企业价值
发布时间 : 2008年03月25日      文章来源 : 和君咨询  
 

  作者Bruce Pfau,Ira Kay,白慧妍编译

  人力资源和企业文化的核心是对人的管理,其目标就在于挖掘人的潜能。长时间以来,人们已经形成共识,认为有效的人力资源的管理可以大幅度增加盈利。

  国际上著名的人力资源顾问公司惠悦咨询,研究了加拿大、欧洲、美国750家公司1999和2001年人力资源管理模式和财务数字间的关系,从数据上证明了这种关系。调研结果显示,有效的人力资源管理不仅仅与财务上的回报有关,事实上可以极大的提升企业价值。
将人视为企业价值的核心

  这一研究的主要发现有三个方面,表明了人力资本的重要性:

  1、有效的人力资本管理是财务表现的预示指标而非滞后指标。

  换言之,有效的人力资源管理可以带来积极的商业产出,而不是可观的商业利润带来好的管理。

  2、人力资源管理到位的公司其企业价值是人力资源管理薄弱的公司的四倍。

  在这个调研中,企业价值主要从股东价值与回报方面考察。不管是在经济衰退时期(2001)还是经济繁荣时期(1999)这一结论都成立。

  3、并不是所有的人力资源管理方式都会增加股东价值。

  有些管理方式会破坏企业价值,有些方式,如360度绩效管理等,如果使用不当,反而会损害企业价值。

  近年来,很多企业开始提倡这样的理念:每位管理者都是人力资源经理。管理者要扭转人力资源和企业文化管理专业化的思维定势。人力资源管理不仅仅是人力资源部一个部门的事情,每位管理者首先要树立人本管理的思维,由被动配合人力资源部门安排到主动运用人力资源管理工具,为团队设定目标,支持、指导、激励与合理评价下属人员的工作。理解并配合人力资源部门的工作,创造并提高企业价值是每个领导者与管理者的责任。在部门内采取有效的人力和文化管理措施,会促使部门和团队创造的企业价值增加,进而提高亚文化在企业中的影响力。

  到底是有效的人力资源管理带来积极的财务结果,还是积极的财务结果带来好的管理?通过比较参加1999和2001年研究中的51家公司的财务数据,我们可以看到,业绩表现最佳的公司不仅仅是有更多或是更好的人力资源项目,他们还与业绩表现较差的公司有不同的人力资源策略组合。高绩效公司善于使用特定的激励机制,如股权激励等,而其他公司则不然。另外,他们不使用或以不同方式使用发展性培训(针对新手的培训)等计划。

  研究中最令人吃惊的发现是即使在经济衰退的情况下,尽管有成本缩减和关注去年ROI的要求,很少有公司可以最大化地挖掘人的潜在价值。从这种意义上,消减人工成本,代价就是减少了资本投入,绩效自然下降(The Cost of Cutting Costs)。很少有公司可以将员工对企业价值的影响资本化,也就是量化为资本投入。这很大程度上是由缺乏人力资源管理对公司利润、企业价值的影响的一般性认识造成的。

 
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