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让领导人理解真实的企业文化
发布时间 : 2008年03月28日      文章来源 : 和君咨询  
 

  缩小文化现实和理想间的差距

  为什么公司有兴趣进行文化评估?如果企业希望自己实现目标的能力达到最大化,它就必须明确公司中的主流文化是否有助于推动员工行为实现企业战略目标。文化评估可以使公司对现实文化和理想文化间的差距进行分析。描绘出理想图景并正确认识现实差距可以为设计缩小差距的机制提供关键的信息。如果竞争环境变化迅速,那么企业文化也需要随之变化。然而,你需要保留最重要的核心价值观,只对文化中的行为惯例和亚文化价值观做出改变。通常客观的评价工具只会针对个别的需要做出改变的文化因素,而不是去努力改变整个文化。

  亚文化群价值观和目标的整合

  很多公司存在跨越各部门甚至各个地区,并且普遍深入整个企业的强势的主导文化。这种类型的企业被称作有较高程度的文化方面的同一性。然而,大型企业中的文化常常不是单一统一的。不同企业文化的同一程度和共存的亚文化的强度都有较大差异。亚文化可能有共同的特征、准则、价值观和信仰,也可能完全不同。这些亚文化间可能相互配合运作,也可能相互冲突。总体来说,亚文化可能由于职能差异(营销或工程),层级差异(管理、行政或辅助)和地域差异而有所不同。

  使企业的各个部分同质化是不现实也是不可行的。然而对于企业文化的妥善评估可以促进亚文化和不同地区的文化之间的价值观和战略目标的整合。对于跨国公司来说,容忍和支持一定程度的文化差异是很重要的。但是企业必须拥有贯穿各个亚文化和地域的核心价值观和四五条基本原则。

  个体与企业匹配

  快速增长的企业必须雇用大量的新员工。确保新员工较好适应现有企业文化是非常重要的。如果个体与企业文化不同步,企业文化的维护者常常会做出反击。员工也需要较好的适应管理者所努力想创造的文化。如今,把候选者个人特征、价值观、行为与现有的以及理想的文化进行比较,从而做出定量评估,并基于此进行雇佣决策已成为可能。

  企业变革

  如今企业变革尤其是高科技企业的变革速度极快。只有能适应快速变化的外部环境的企业才能够生存。然而,能够基业长青的公司常常是基于可延续的核心价值观和具有适应性的行为惯例、亚文化价值观、结构及其他文化物质层的坚实基础建立起来的。公司基业长青的奥秘在于其管理一致性和应对变化的能力。当环境中的某些因素要求企业进行必要的战略和行为方式变化时,这样的公司能够对环境因素做出敏捷的回应。这样的因素包括:快速变化的技术环境、产业和市场变化、反常现象、激烈竞争、全球化经济环境、组织复杂性的增强、新的商业模式。了解企业现有文化使企业能够将文化的各因素加以综合,进而达到理想状态。

  不管企业是否有意识的进行,它都将形成自己的文化。如果想要评价个体和企业的匹配程度、将文化与战略目标相结合、理解亚文化、评价并购重组方式或是在企业行为方式和价值观方面做出企业变革,客观理解企业文化都会带来商业优势,并节省大量的时间和金钱。在今天的商业社会中,不了解企业的文化将是致命的。有些时候,需要有人告诉最高管理者,企业存在严重缺陷。一些“文化评估工具”的客观测量工具将为顾问和专家提供现有文化的客观度量。行政管理人员在确定方向时常倾向于使用分析和数量的方法。使用数据和评估工具的方法来传达这一负面的消息或许是吸引管理者注意力,并让他们正确面对文化现状的关键所在。因此,让高层领导者认识真正的文化,是进行战略决策的必要条件。

 
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