“以前请社会电工维护，开支几万块钱，还不能保证用电。现在我们终于可以省心了。”山东济宁某供水公司负责人说。开展党史学习教育以来，国网济宁供电公司借助所属产业单位的电力专业优势，以发展新兴业务、为群众办实事为契机，全面拓展新型业务市场，把个性化、全方位、专业级供电服务向前一公里拓展、向后一公里延伸。

今年以来，国网济宁供电公司结合实际全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。超前对接客户用电需求，前移报装服务关口，实现与工程建设项目审批管理系统互联互通。对大中型企业客户，推行联合服务模式，组建“1+N”服务团队，提供全过程跟踪服务。对小微企业客户，实行一次性上门对接，现场收集办电资料，确定配套电网工程建设方案并一次性施工送电。常态开展用电增值服务，开展“供电+能效”服务，主动对接客户需求，实施“定人、定期、定制”服务。开展全量客户拉网式、起底式用电安全隐患大排查大整治专项行动，指导客户加强设备状态监测、隐患诊断预防、故障溯源评估，协助客户制定应急预案、开展应急演练，做到服务、通知、报告、督导“四到位”，确保了供用电安全，用实际行动为群众办实事。

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