王旭，女，汉族，中共党员，四川西昌人，出生于1983年2月。2002年4月进入原吉通西藏分公司担任出纳；2003年西藏吉通合并入原西藏网通后转战市场营销一线，担任直销经理；2004年7月在原西藏网通客户服务中心工作；2005年至今在西藏联通客户服务部工作，先后从事客户经理、行业总监等工作岗位；2016年至今担任中国联通西藏自治区分公司集团客户事业部副总经理。工作以来，先后获得“优秀服务之星”、“三八红旗手”、“创收明星”、“优秀客户经理”、“十大最美联通人”、“集团客户优秀行业总监”等荣誉称号。

一、乐于助人，甘于奉献。热心公益慈善事业，积极参加志愿服务活动，为社会送温暖，积极承担社会责任。在两次捐款捐物活动中，个人出资4000余元人民币购买儿童文具、体育器材、御寒衣物、生活用品等，捐赠给西藏自治区儿童福利院和西藏那曲地区穷困山村。

二、爱岗敬业，勤勤恳恳。

由于西藏人才缺乏，特别是市场销售人才更是不容易招聘，因此整个行业组的预算几乎全压在了王旭一个人身上，自2008年9月合并入集团客户部担任客户经理以来，王旭“巾帼不让须眉”，在整个行业组内业绩遥遥领先，打破了“西藏电信”独家为其提供通信业务的历史，扭转了西藏联通在该客户群中的市场占有新格局，为西藏联通集团客户业务发展做出了突出贡献。

三、团结协作精神，互助友爱。王旭带领团队积极营造平等友爱、配合密切，沟通无间，能营造友爱、和谐的工作氛围，团队具有强大凝聚力。她带领团队签订区质监局、区教育厅等等合同项目近30个，完成收入近1500万元，为我分公司在教育行业的市场占有率的提高奠定了坚实基础；王旭带领组员经常组织培训，帮助组员解决在工作中遇到的实际问题，从不空洞的喊口号，她与大家一起学习共同提高综合能力，让组员的营销能力有了很大提升。

四、诚信做人，践行道德承诺。言必行，诺必践，以诚信对待同事、客户及社会公众，向社会和用户奉献放心、优质的产品和服务。王旭从事大客户工作拓展以来，她面对客户一直是以“言必行、行必果”为原则，客户有任何问题都是“首问负责制”，做好公司与客户间的桥梁，客户的困难如果她能解决的，她一定会在第一时间为客户解决，如不能解决的也会在当天和其他部门积极沟通，及时给用户反馈结果，始终保持“零投诉”记录。

王旭在工作中一步一个脚印，以自己真诚、美好、豁达的一面，展示着企业形象，传递着“最美联通人的”正能量，她用最平凡的美，最美的平凡，演奏出了工作、生活的美丽乐章！