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航空发动机科研板块专业化整合中文化融合调查与研究

文章来源:中央企业党建思想政治工作研究会  发布时间:2016-07-07

一、文化融合在专业化整合中的重要意义

随着中国航空工业集团公司(以下简称中航工业)积极推进专业化整合,专业化整合中的文化融合成为一个具有战略意义的课题。这也是实现专业整合,提高企业管控能力和管理水平必须妥善解决的重大问题。

(一)文化融合课题的提出

航空发动机是飞机的“心脏”,被誉为“工业之花”和“皇冠上的明珠”。为了加快推进航空动力产业发展,2012年4月15日,中航工业发动机公司下成立了中航空天发动机研究院有限公司(以下简称发动机院),标志着以四家从事航空发动机研制的研究所(中航工业动力所、动研所、涡轮院、贵发所)为基础的发动机科研板块整合正式启动实施。发动机院成立后,确定了新的愿景和战略,但在中航工业集团文化的统领下,不可否认存在子文化差异,客观上要求必须进行企业文化创新。重构的企业文化不仅要融合上位文化和各家优秀文化因子,还要服务于全新的发展战略,对现有文化进行必要的丰富和创新。

(二)文化融合在专业融合中的重要作用

所谓“文化融合”是指将不同的文化质,通过合并、分拆、增强、减弱等方式,形成一种新的文化质。文化融合也是专业化融合中面临的最关键的问题。大量事例说明,专业化整合失败最主要的原因是来自文化的冲突。因此,在专业化整合中,文化融合应给予高度重视并先行考虑。只有本质的、内在的、深层次意义上的文化融合,整合才能取得真正意义上的成功。

(三)发动机院文化融合的现实意义

文化融合是形成成员单位共同奋斗的思想基础,是促进战略发展的现实需求,是促进企业和谐发展的内在要求,也是适应航空发动机科研板块整合发展战略的必然要求。发动机院各单位虽然有着高度统一的中航工业集团文化和发动机特色动力文化,但因为地域、人文、管理等诸多因素的影响,各自又有着独具特色、根植于内的文化基因,将对实施统一的管理模式和形成统一的工作风格产生较大的影响。选择什么样的文化融合思路,如何开展文化融合工作,成为专业化整合中最为紧迫最为重要的任务。

二、发动机院成员单位企业文化现状调查分析

发动机院所属四家单位一方面有着较长的发展历史、相似的创业历程,同属于航空发动机科研板块——这是文化融合的一大有利条件;另一方面在中航工业集团文化的统一引领下,各单位的企业文化还具有自身的历史积淀和鲜明特色。

(一)企业文化的趋同性

四家单位多年积累的同质文化,以及业务、管理和利益等方面的联系,体现为企业文化内涵趋同的特质。一是以集团文化为主导,形成了统一的形象识别体系以及核心理念高度统一的企业文化。二是所建立的关系不同于企业的传统竞合关系,而是一种新型的战略协同和经济、命运共同体关系,拥有共同的理想目标。三是各单位既有明确的分工站位,又需要相互依存,有着紧密的业务、利益和管理联系。四是各单位均形成了深厚的文化积淀,都有着国家利益至上等优良传统和军工文化特质。

(二)企业文化的差异性

四家单位虽然在文化内涵、价值取向上趋同,但其子文化差异客观存在且不容忽视。一是不同地域形成的文化差异,对不同文化成份的融入具有“排异反应”,对新的企业文化生成有着重大影响。二是发展沿革形成的文化差距,使各单位在管理风格、行为方式和思维模式上均有不同。三是沟通方式不同形成的文化差异,容易导致各单位员工之间形成语言或非语言的沟通障碍,产生误会等。

(三)企业文化的历史积淀

四家单位在长期的创业、发展历程中积淀了深厚的历史文化。

动力所在“严谨求实、勇于攀登、百折不挠、献身航空”的精神下形成了由“三向”价值观,“四出”使命和“五个一流”愿景为核心的动力文化体系,并不断发扬和建设以“昆仑精神”、“太行精神”为代表的型号文化和其它职能应用文化。

动研所形成了“自主创新、志在超越;困而弥坚、矢志不渝;严慎细实、臻于至善;大力协同、攻坚破难;淡泊名利、倾情奉献”的“玉龙精神”。

涡轮院形成了“自力更生、艰苦奋斗、扎根三线、献身国防” 的“劳动建所精神”;塑造了“求是、创新、协作、奉献”的“中推精神”;在汶川地震后的抗震救灾期间,整体呈现出了“铭记大爱、挺起脊梁、对党忠诚、不辱使命”的“抗震救灾精神”。

贵发所凝聚形成了“贵在坚持、发展创新、有所作为”的涵盖其精神信念、学术姿态和事业追求的“贵发所精神”。

(四)影响文化融合的因素分析

1、应对未来战略所需企业文化还存在一定差距。由于历史原因,各单位比较拘泥固守于自身组织和既有业务;未完全建立起大市场观、大资源观;存在重技术性能、轻商业成功的文化现象;思想上隐含了“军工老大”的优越感;科研及管理作风较为粗放,还需建立科学理性的科研思维和精益求精的科研态度。

2、对人的思想行为改变困难。从改革整合的心理曲线图可见,员工对于改革的态度需要经历一个从探底到逐步爬升的渐进过程。在企业整合过程中,因为文化融合涉及到对人的思想和行为的改变,因此是最困难的任务。急需尽快建立相互信任、相互尊重的关系,拓展员工协同思维,增进员工共识,可帮助企业更好实现其他方面的融合。

3、文化融合存在诸多难题。如:企业领导层认识模糊并存在误区;只注重整合形式而忽略文化融合的内涵;忽视文化差异和冲突,不考虑现实情况及员工的接受度和认同度,强制灌输;缺乏有效的制度载体来贯彻执行等。

三、发动机院文化融合路径的调查、分析和诊断

(一)抓住文化特质,以优秀文化为基础推进文化融合

融合中要挖掘文化特质,提炼优秀文化因子,只有找准与上位文化对接的“接口”,才能保证通过民族特质、军工特质和航空特质,构建出具有自身特色的子文化。这里采用了文化创新基本策略中的“继承性创新”和“融合性创新”,构建具有适宜性和包容性的企业文化。

1、融合民族社会特质,弘扬中华优秀文化。中华民族形成了以爱国主义为核心的伟大民族精神,承载着中华民族精神追求的社会主义核心价值观,这些需要我们长期坚守和践行。

2、融合军工特质,遵循军工文化。国防军工的“国家利益至上”的核心价值观,以及军工人表现出“特别能吃苦,特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的精神风貌,需要大力弘扬。

3、融合航空特质,践行航空集团母文化。中航工业的发展战略,为发动机院的经营管理确定了“主导思想”,发动机院应积极对接中航工业战略和发展思路,吸收、消化当代管理理念,博采众家之长,为自己的发展所用。

4、融合企业特质,继承优秀企业子文化基因。发动机院四家单位有着悠久的发展历程和深厚的文化积淀,这些文化根植于广大职工的心中,得到了广泛认同。我们需要通过研究,找到文化基因中传承性最好、特色性最强、感召力最大的共性文化因子,大力地继承和发扬。

5、融合地域特质,吸纳地域文化精华。发动机院四家单位分别地处辽宁、湖南、四川、贵州,地域特色鲜明,群体个性差异,员工性情大有不同。各地文化特色不同,吸纳地域文化的精华,将为企业文化融合输入丰富的乡土营养。

综上所述,发动机院特色文化应该具有的基本内容为:爱国主义等社会文化内涵、中航工业集团文化内涵、发动机文化内涵和四家成员单位的优秀文化因子等。在融合中,应结合既有的历史文化积淀和时代特色,构建既符合上位文化要求并富有自身特色的文化内容体系。

(二)探索变革方向,以企业战略为方向牵引文化融合

战略的重构要求企业文化必须进行创新,基于文化创新基本策略中的“突破性创新”,需要重新构建适应发动机院战略发展的文化因素。“丹尼森组织文化模型”是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。通过该模型,可以对发动机院的企业文化现状望、闻、问、切,能够比较准确地确定组织文化的类型与明显特征,并在调查研究的基础上提出企业文化的设计方案和具体建议。

1、设计企业文化测评问卷对现状进行诊断

根据“丹尼森企业文化模型”,结合发动机院实际,企业文化调查问卷主要包括以下内容:

(1)填表人基本资料;

(2)企业文化测评问卷。根据12个维度,133个问题,每个因子涵盖相关问题,采用Likert式五点等距计分法,即1表示非常不符合,5表示非常符合,由此组成发动机院企业文化测评量表。

(3)为应对未来发展战略拟建设的企业文化内容和建设途径提出相关问题,广泛收集员工意见或建议。

在发动机院4家单位随机选取418名员工,下发418份调查问卷(其中决策层28份,管理层122份,执行层268份),回收418份调查问卷,回收率100%,对测评后各企业文化因子得分情况进行分析。

2、企业文化测评结果总结与分析

在模型中,“参与性”和“适应性”衡量企业的灵活程度;“使命”与“一致性”衡量的是企业保持可预测性及稳定性的能力;“适应性”和“使命”与企业对外部环境的适应能力相关,而“参与性”和“一致性”强调的则是企业内部系统、结构以及流程的整合。通过调查与计算,确定了4个因子、12个维度的得分。由于其对业绩指标产生着重要影响,因此,测出的结果有助于领导层采取相应行动来调整组织结构与工作计划,实现战略目标。

(1)企业文化测评结果分析

发动机院在适应性、使命、参与性、一致性层面得分均不高,说明企业文化的现状离未来发展战略所需还有较大差距。在“使命”维度中的愿景、战略导向和意图、目标得分不高,说明虽然前期认真进行了发展战略的顶层规划设计,但仅仅在高层范围讨论和决策,基层未能参与其中,在员工中知晓度和认同度都不高。

“团队导向”方面,发动机院员工需要强化大局意识、协作精神和服务精神;“客户至上”方面,需要强化“市场观”和“用户观”;在变革创新意识方面,应激励员工大胆、主动去创新,领导者要勇担风险并积极参与;在能力发展方面,应加大培训力度,为员工提供能够充分展示才能的平台;在配合、协调与整合方面,各单位之间应以“无边界工作、无缝隙衔接、通力合作”为协同原则,促进职能部门和业务单位之间破除障碍。

(2)员工对发动机院未来企业文化期望的状况

通过调查问卷,员工对发动机院企业文化期望状况如下:夯实总部,尽快稳定组织结构;进一步明确愿景、战略及各单位定位分工;以研发体系建设为纽带,促进融合,协调发展;建立全员乐于进行知识贡献与共享的文化氛围;形成创新文化氛围;倡导人文关怀;更加关注制度执行;开展整体文化传播和形象展示;真诚沟通、相互交流、资源共享、信息共享;通过联合团队、学术交流、文化活动、交叉任职等方式促进文化融合;明确共同的目标和价值观。

(3)企业文化测评后需丰富和创新的企业文化

结合上位文化内核、现代管理方向,以及发动机院战略发展实际,我们认为需要加强建设的子文化有以下内容:愿景、使命、利益观以及型号文化、经营理念、管理理念、创新理念、协同文化等。

四、发动机院文化融合的工作思路

(一)文化融合运用的“文化调适”理论

一方面,文化融合可以且必须包容与之相联系的内容,并能够符合“文化高度统一”的要求;另一方面,文化融合是一个整合与重构的过程,而不是所有的、原有的文化内容内涵的简单相加和思维碎片的堆积。这两个方面是对立统一的。文化调适,就在这两者之间架设桥梁的思维和手段,同时考量纵横两个方面的因素:纵向方面,表现为从上到下相应的社会先进文化的渗入,以及中航工业和中航工业发动机的“文化赋值”和建立在四家单位现有优秀文化基础上的文化重构。横向方面,表现为适应未来挑战,面向未来的文化创新和突破的内容。

(二)文化融合原则

一是要遵循择优趋善原则;二是要遵循“尊重、包容、创新”原则;三是遵循特质创造与合用统一的原则。

(三)文化融合的方向

对于中航工业发动机院的文化融合,我们应遵循以“三统”、“三合”、“三同”为方向。

“三统”即“统领、统筹、统一”。“统领”就是实现政治统领、思想统领和文化统领;“统筹”就是努力实现各单位子文化建设工作的统筹发展;“统一”就是文化建设要有统一的目标、统一的规划、统一的形象、统一的声音、统一的平台、统一的体系。

“三合”即“契合、融合、整合”。“契合”就是要让子文化建设始终契合上级单位的发展战略,契合各自的工作实际;“融合”就是要搭建有效的交流融合平台,增强凝聚力和向心力;“整合”就是把各单位的人才、业务等各方面资源进行有效整合,实现资源的科学化、合理化、最大化利用,发挥最佳效能。

“三同”即“同向、同心、同力”。“同向”就是以价值实现为目标,达成对愿景的普遍认同;“同心”一是与国家同心,以航空报国为己任,二是研究院上下同心,全体员工目标一致,形成对发动机院文化的认同;“同力”就是资源整合,优势互补,形成合力,共享共赢。

(四)文化融合策略

一是继承传统、创新发展,建立基于共同愿景、使命和核心价值观的强大文化纽带,成为研究院发展的思想基础和文化支撑。二是以人为本,激发合力,把个人价值与企业的发展目标有机结合起来,追求“心的一致”和“行的同步”,使之内化为员工的精神动力,外化为员工的自觉行动,推动企业文化建设的蓬勃开展和落地生根。三是立足实际,凸显特色,走出具有中航工业发动机院特色的企业文化建设之路。 四是整体规划、系统运作,促进企业文化的精神、制度、行为、物质四大要素协调发展。

(五)文化融合的目标

在准备阶段,要从思想、组织和氛围上做好文化融合的充分准备;在融合阶段,要深入挖掘、提炼、整合和创建企业文化,全面开展企业文化理念层、制度层、行为层、物质层的建设,进行由上而下的观念更新;在巩固阶段,要总结企业文化建设过程中的经验教训,将成熟的做法通过制度加以固化,建立起完整的企业文化体系和制度;在评估和总结阶段,要围绕事先制定的文化融合方案检查是否达到预期的效果,总结对企业文化建设的反思。

五、在专业化融合中做好文化融合的思考和建议

(一)文化融合的思考

一是遵循并服从 “上位文化”是文化整合取得成功的关键。

二是确立先进的企业战略和愿景是专业化整合中文化融合取得成功的重点工作。

三是制定有效的行为规范是引导员工凝心聚力顽强拼搏的重要因素。

四是开展经常性的企业文化活动是确保文化融合健康发展的必要措施。

(二)文化融合的建议

一是加强文化融合的顶层设计,从宏观的层面去推进文化建设,并督促指导相关工作。

二是盘活企业文化存量资源,进一步挖掘各企业长期形成的宝贵的历史文化资源。

三是推进企业文化的融合建设,通过内外协作方式,深入开展企业文化融合调研活动,建立健全企业文化体系与制度,指导并推动企业文化融合的全面实施。

四是做好“思想融合”这篇文章,通过情感交流与联系,主动及时掌握“民心”,不断减少矛盾与对抗,消除相互之间的文化差异,加速私家单位文化的吸纳和渗透,持续增强凝聚力。

企业文化融合事关专业化整合的成败。发动机院的文化融合,目的是为了适应新的战略发展和形势变化,将富有自身特色的企业文化打造成企业的核心竞争力。通过摸索文化融合的规律,探索实践一些好的思路和想法,以推进企业文化的融合工作,可以缩短融合进程,对发动机院未来的发展具有重要作用。文化融合是一个持续推进的过程,中航工业发动机院推进具有航空人精神和航空发动机特色的企业文化建设,将为科研板块的专业化整合提供强大的精神支撑和文化武装。

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