办公厅信访办  张鑫

    我的梦想是蓝色的，我的心情是橙色的，我的笑容是金色的，我的地盘是——红色的！

    是时，我正踌躇于公务员考试报考单位选择，看着网页上“国有资产监督管理委员会”的红色标识凸现眼前，顿时心生归意。天随人愿，几个月后，我真正迈入了国资大门，成了一名光荣的国资人。

    带着新人的忐忑，我走进办公厅信访办公室，本以为会面对一张张严肃而不近人情的面孔，却发现满眼的笑容，满屋的热情。不容多想，但听一亲切的声音响起：“我是信访办处长李霞，欢迎你来到信访办公室，希望你能在这里工作愉快！”当是时也，吾心之喜悦尽表于脸色中，非语言所能及！

    人云：愉快的开始等于成功的一半。李处带我和同事们一一相见，每一位同事都极尽地主之热情，亲切、体贴，是我所能想到的最佳形容词。其后日日工作，皆在此欢乐气氛中完成，令我倍感温馨！

    国资信访办成员连我在内共计六名，男女搭配，既传承女性特有的细心严谨，又兼备男士独具的果敢韧劲，其个性互异，优势互补。而应对国资信访维稳工作，本就需要无限的耐心与足够的智慧，需要个人的魄力与团队的合作。这六人小世界，思想交流，智慧碰撞，于彼此之和谐共处中融洽成温馨的互助集体，于彼此之交流协作中整合成有机的战斗团队。

    值此同事们为国资信访维稳工作而殚精竭虑、精诚合作之际，我欲以一笔之力，书写下诸位热血青年之个人形象，以期将各位的飒爽英姿，永远定格于历史年轮上，定格于公元2008年那瑟瑟之秋日中！因为，正是一个个像他们般努力拼搏的身影，构筑了国资人的辉煌成就；录下他们今天的辛劳和汗水，可以为书写更加灿烂的国资明天提供有力的历史证明。

    首先推出的当数处室的掌舵人，深受大家爱戴的李霞处长。李处系河南人氏，尽得中原大地之精髓，既有女子的缜密心思，又有不亚于男子的巾帼豪气，做事深思熟虑、细致入微，为人真诚和善、大方有度。在信访办公室，她一直尽职尽责地完成好领导角色，不仅主持整个处室工作，订立工作计划，分派工作任务，而且负责处室与其他厅局的联络事宜，一旦发生不稳定情况，便及时与相关厅局联系沟通、协调配合，共同应对突发事件。

    接着便是处室中德高望重的刘洪飞处长了。刘处生性淳朴忠厚，为人和善友好，于朴实中暗藏智慧，于真诚中包含才华，颇有儒者之风。从事信访接待工作几十载，他勤勤恳恳，任劳任怨，耐心接待上访群众，时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，其自掏腰包为上访老户买药治病的故事，在上访群众中广为流传，深得民心。

    于俊海处长，山东人氏，继承齐鲁宝地之灵气，彰显山东汉子的豪情，为人耿直仗义，行动风风火火，办事雷厉风行。他是信访办的外交官，负责与国家信访局、北京市治安总队等相关业务单位联络沟通。在北京奥运会期间，正是他的公关魅力，使得信访处与相关部门沟通顺畅、配合默契，实现了“平安奥运”的目标，获得多方赞誉。同时，面对棘手的上访问题，他亦时时能独辟蹊径，打开工作新思路。

    沈成然同志，安徽人也，个性忠厚却不乏幽默，细致又富有激情，正符合当代优秀青年的性格特征。而其工作条理有序，办事认真细致，深得众人好评。此外，他还刻苦钻研摄影技术，承担处室摄影师的角色，为各种会议留下宝贵的影像资料。日前，他飞赴韩国攻读经济学硕士，修炼自身本领，以期更好地为国资监管工作服务。

    董昕同志，河北小伙，生性乐观开朗、幽默大方，每次皆能给处室带来开心的小插曲，使得大家的工作畅乎其然。而擅长中文写作的他，风华独具腹中藏，文采自在显锋芒，信访办的许多重要文稿，均出自其手，令人佩服佩服！

    众人皆毕，仅余我一人已。本人才疏学浅，经验欠缺，遂领导将收发文处理、信访函件办理之任授予吾，以期有所学，有所得。受命以来，宿夜忧叹，恐托付不力，辜负领导美意。故每每认真揣摩信访工作文件，细细学习国资监管知识，分析如何解决疑难事项，以尽吾行。

    杂七杂八，语焉不详，但经历感言，真实纯粹！感谢国资委，给了我成长的沃土；感谢信访办，赋予我学习之机会；更感谢各位同事，    教会我诸多经验知识！在今后的国资道路上，我愿以拳拳之力，鞠躬尽瘁，死而后已！