企干一局  李亚英

      你的赌注是未来，而不是过去。——杰克·韦尔奇

      生活总要向前走，但是理解生活，必须向后看。——克尔凯格尔

      用薄薄的一本书来浓缩杰克·韦尔奇的丰富华彩的一生似乎有点苛求，在全球经济飞速发展、瞬息万变的今天，作为通用电气（GE）的前CEO，在去职5年后，他的观点仍然被人津津乐道，一举一动备受全球商界关注，本身就是很吸引眼球的传奇。

      读完《杰克·韦尔奇自传》（以下简称《自传》），我们应该不仅仅被韦尔奇耀眼的光环遮住双眼，更重要地是应该看到光环后面的规则。原来我们可以从另外一个角度解读韦尔奇，并从中得到启发。

      一、事业搭建平台，为人成就伟业

    首先应该批评一下韦尔奇，在书中他对GE以前的一些评价可能是不太公平，或者我们只能理解为韦尔奇太过于苛求完美。注意这样一个事实，韦尔奇刚刚加入GE的时候，GE已经是世界一流的电器公司，“事实上已经深入到了我们每一个人的生活中”。虽然韦尔奇对GE的各种“积弊”进行了坚决的抨击，在书中反复强调的是他如何与GE保守的组织机构、官僚浮夸作风作斗争，但无可否认的是，GE毕竟是家百年老店，从激烈的竞争中发展起来，拥有着成熟的公司文化与治理，这种文化维持了GE发展的稳健，并且保证了将公司长远发展所需要的人选拔到CEO的位置上去，从弗雷德·波克到雷吉·琼斯再到杰克·韦尔奇，莫不如是。这是我们在读完书后，对韦尔奇进行正确评价时应该清楚的基本事实。事实上，韦尔奇博士毕业后也是在GE的环境中成长、成熟的，关于公司管理、发展的思路与战略也是在GE的工作中产生的。韦尔奇接任CEO的时候，GE经营状况极佳——“总资产250亿美元，年利润额15亿美元，资产负债表状况极佳……产品与服务渗透到国民经济的方方面面……GE是‘超级油轮’，硕壮无比而又稳稳当当地航行在水面上”。这为韦尔奇的成功奠定了坚实的基础。不过， GE这种稳健的官僚文化是与过去的世界经济环境相适应的，韦尔奇对这一点非常清楚。韦尔奇的高明之处在于，他看出了未来的发展趋势，即规模庞大的GE同时还应该拥有小公司的活力、灵活与适应性。韦尔奇摸准那个时代的脉搏，成功领导GE进行了改革，延续了GE的神话，也造就了韦尔奇自身的不朽。如果没有GE提供的平台，英雄无驰骋之地，韦尔奇也不再为韦尔奇，这篇读后感也无从谈起。

      韦尔奇的职业生涯GE也充满了他所认为的不满，而他最终战胜了自己，改变了GE，这与他性格中的自信与执着是分不开的。对于刚刚走出校门或工作几年的年轻人而言，国有资产监管工作提供了广阔的事业平台，但同时也充满了各种挑战，有些挑战未必来自业务工作本身，而是来自于一些管理制度、机关文化的惯性，如何理清主次矛盾，正确对待与处理这些挑战需要我们认真思考，做到以事业为重，从全局的高度出发正确处理各种矛盾与挑战。

      二、发展战略：多元化，专业化，孰对孰错？

      大公司发展的多元化与专业化是商界的热点话题，以郎咸平为代表的很多学者都对企业多元化发展的战略愿景表示怀疑，学理上的孰对孰错且不论，但是GE在产业多元化方面的成功却是举世公认的。GE拥有着“宽广得不可思议的业务经营范围：从飞机引擎和发电机到塑料、药品以及信贷服务等等”，但是在每一个着重发展的领域，GE都力争做到了“数一数二”。是韦尔奇万能吗？韦尔奇之前的GE经营业务更广泛，韦尔奇通过“数一数二”战略已经将GE业务进行了优化与调整。一个很有意思的例子是，在收购运作NBC的时候，有投资者质疑他甚至连戏剧都一窍不通，如何能够做好NBC的新闻媒体经营，韦尔奇自信地表示，他“同样不会造飞机引擎或涡轮机，但是他在GE的工作是资源运作（即人与钱）”。在这里我们看到了一个高明的统帅是如何以简驭繁、进入与管理不熟悉的商业领域。在韦尔奇看来，GE的多元化是有所为有所不为的，是建立在科学严密的分析论证基础上，选择“能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中，坚持在自己进入的每一个行业里无论是精干、高效还是成本控制、全球化经营都做到“数一数二”，这是GE的多元化取得成功并保持稳健经营的基石。

      由此我们注意到，国务院国资委监管的100多户中央企业，经营业务点多面广，涉及多个行业，国资委的工作从宏观层面上看也是对多元化业务的监管。国资委成立后，对中央企业主要经营业务进行了规范与清理，收到了比较明显的效果，从单个企业层面提高了资本使用效率，初步取得了有所为有所不为的效果，但是从整个中央企业层面看，依然覆盖国民经济的方方面面。除了经营职能，中央企业本身还肩负着一定的政治与社会责任，情况比单纯的经营多元化更为复杂，给做好监管工作增加了难度。从这个意义上说，国资委确立中央企业经营主业，组织中央企业做好主辅分离与企业办社会部分移交工作意义重大，这是使国有资产监管工作能够抓准抓狠，提高中央企业的竞争能力的大事，这件事情要继续坚持下去，还之以“企业本色”，为中央企业可持续发展减轻负重。

    同时，多元化经营也对国资委对中央企业董事会、高级管理人员进行科学的业绩考核提出了挑战。如何在发挥企业的积极性、创造性的同时能够规避投资多元化的风险，实现国有资产保值增值？GE的管理思路给了我们一种启发，值得我们学习与研究。对于中央企业尤其是规模大、涉及产业多的几个巨无霸企业，如何在越来越激烈的国内外市场竞争中站稳脚跟，实现与国际巨头们群狼共舞的绝地反击？GE的转型战略、全球化战略、无边界管理等等理念与做法同样可以给我们以启示，以变求生，以变求胜。

      三、管理理念，制度约束，以人为本，孰先孰后？

    这里的制度主要是指一个公司范围内部的规章制度。这种制度首先意味着制约，意味着保守机械与对创新的遏制。制度不能以严密作为目的，真正完美的制度应该追求围绕目标最大限度调动人的积极性与创造力，而在一个创新性的组织中，对于人的制约更多地要靠大环境的文化与法律来完成。

      一直以来在我们接触的管理理念中，更多强调制度的规范约束作用，用一套我们主观认定为是严密、万无一失的制度去规范、约束企业的经营行为，防止人治可能带来的决策失误。读完《自传》后，我认为这是一个认识上的误区，也许是因为对旧有体制缺陷的矫枉过正，我们有时候太过于尊崇放大管理制度的约束作用。所谓万无一失的制度是不可求的，即使有也没有实用价值与意义，所谓的万无一失与严密只会扼杀人的主动性与创造性，而循规蹈矩、没有风险恰恰是企业经营发展中最大的风险；真正完美的制度应该有点缺陷的，恰恰这种缺陷的存在是基于保证制度的高效率，这种缺陷本身也应该可以通过对人才的恰当使用所弥补，这是一个看似矛盾实则统一的命题。在GE,韦尔奇上任后，大刀阔斧进行改革，“清除公司中存在的官僚主义积弊”，不拘一格起用有潜力的人才，广泛使用人才评价考核体系，从360度考核、活力曲线管理到“群策群力”计划，建立了有GE特色的坦率、透明、易沟通的绩效文化，传统的GE成功实现了再造。从这些貌似唐突，有些甚至得不到外界理解的改革中，我们更多地看到了新制度对于人的信认、对创新的支持，而不是对可能出现的舞弊行为的制约，事实上，光靠制度是约束不住犯罪行为的，GE也遇到了内部员工违法违规的行为，说明制度万无一失也是不现实的，只能靠法律与文化去解决，而不能因噎废食。

      很难用短短千字概括韦尔奇的一切，大师的思想火花迸现于书中的每一页。对于我们年轻人而言，GE公司的发展本身是一个非常好的案例，但是GE的成功是不能复制的，我们更多地应该看到韦尔奇身上具有的良好的品质—驾驭复杂局面的能力、对事业的执着和管理创新与魄力。对于投身国有资产管理事业的年轻人而言，国资委为我们事业的发展提供了很高的起点与广阔的平台，我们应该认真学习现代企业管理知识，夯实基础，多调查研究，熟悉国情企情，保持昂扬的精神面貌，在推进国有资产管理体制改革和国有企业改革发展的进程中，不断承前创新，发挥聪明才智，做出更大的成绩。

    【点评】
 

    读 后 心 得

    外事局副局长  董 轼
 

    [按]能人治企现象在国内也不鲜见，韦尔奇的故事值得我们阅读和学习。委青年理论学习研究会责成我点评李亚英同志《韦尔奇自传》读后感《别样的风景》，接受任务时正值我在外公务，转请我局青年党员陈浩同志认真学习并撰写读后心得。亚英同志文章写得精彩，陈浩同志的心得亦很到位。

    仔细琢磨，认真体会，您会发现，风景之所以别样，因为它一共有三层，分别是：昨天韦尔奇在GE创造的历史、今天国资委指导央企改革的举措和明天国有企业占领世界经济的制高点；风景之所以别样，还在于它贯穿时空、层层相联。

    “理解生活，必须向后看”，要理解国资委当前对央企推行的各项改革，就必须研究那些独步全球、傲视群雄的百年老店所积累的经验。让我们来看一看韦尔奇在GE都干了些什么吧，从“数一数二战略”到“360度考核”再到“透明的制度管理”，无不与国资委推出的政策有着异曲同工之妙。看懂了这些，我们就更容易理解为什么国资委要求央企明晰主业，并在“各自领域中至少排在全国前三位”；看懂了这些，我们就更容易理解为什么国资委要与企业领导人签署“业绩合同”，并采用不同的指标对其进行全方位考核；看懂了这些，我们就更容易理解为什么国资委要搞旨在使国有独资公司决策更为透明高效的董事会试点。

    “赌注是未来，而不是过去”。学习百年老店的经验，推进国有企业改革，我们不仅注重历史，更是着眼未来。只靠学习GE等名店的经验、教训是不够的，我们还要加倍努力进行消化、吸收、探索和再创造，使这些经验能真正适合中国国有企业的发展。诚然，在这一过程中我们可能会碰到很多困难，但我们今天的付出正是为了明天中国国有企业也能有象GE这样的世界级旗舰。千里之行，始于足下。只要我们坚持下去，扎扎实实搞好主业，完善法人治理结构，适应经济发展的规律，那么中国国有企业必定会迎来更加美好的明天。

    本文立意巧妙，以小见大，广征博引，可见亚英同志对GE的历史和国资委当前的工作做了不少研究，下了不少功夫，这种刻苦钻研的精神很值得我去学习。