前不久，我有幸去北大百年纪念讲堂参加了“构建和谐企业公开课”活动，也继而有幸现场聆听汪中求先生围绕着他的《细节决定成败》一书的精彩演讲。汪先生十几年在企业工作的经历，及每天坚持不断的总结思考，使得其对中国的社会和企业有了很深刻的认识。一席演讲让我这个初出社会的小丫头大开眼界，也不同程度的对社会上一些现象和一些管理问题的症结有所领悟。活动归来，我立刻拜读了这本《细节决定成败》，书中丰富的案例和精辟的结论使我不时陷入遐思，对我工作以来遇到的问题和现象进行了深刻的反思，更对书中所揭示的“细节理论”产生了强烈的共鸣。

    印象很深的就是汪先生说起自己对下属的要求：“做过我下属的人，大多数都觉得我要求甚严，因为我有两个要求是必须做到的：第一，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释我都不听；第二，已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。我曾经跟我的秘书分析说：安排你作的事，无论巨细，你不去做就该我作，你作不到位，我就要返工。”

    说起这种情况，可能我们都觉得并不陌生，它在任何单位都是很常见的问题。无论是上下级，还是同事之间，往往都面临着不同程度的工作协作。协作的一个前提应该是大家都把自己份内的事情高标准完成好，从而保证下一个流程的顺利推进。但事实是，不少人在做工作时，只是以心不在焉的态度完成个“大概”便仓促交公，工作完成的质量让人哭笑不得，这给下面继续做工作的同志带来了很大的困难，打回去重做，但工作进度已经耽搁了，留下来自己做，也不可避免的要面临很多重复性工作；如果这样的工作态度成为了普遍现象，甚至演变成组织的风气，则组织的生存和发展问题可想而知。而这些归结到头，则都是由于人们在做事的过程中缺乏“细节精神”！

    如何真正领悟“细节精神”，可能不是说说那么简单。“细节精神”与其说是一种思维和行为习惯，更多的则是体现一种态度，一种对待工作精益求精、严谨认真的态度，我们需要的恰恰是无处不在的这种精神。

    小事如此，大事亦然。不少人都会说，过于注重细节是否会导致只见树木、不见森林，缺乏大局观。但在我看来，细节的应用的确是无处不在，决策的结果或许很简单，但决策的过程往往都很复杂，需要人们做大量深入细致的调查研究。例如定制企业战略这样的大事，如果我们在前期考察工作时不注意细节，对外部市场和内部组织的调研做的不到位，都会使企业的战略如空中楼阁，毫无意义可言。正如书中所说：“战略一定要从细节中来，再回到细节中去；宏观一定要从微观中来，再回到微观中去”。

    “细节精神”是做事的原则和立场，所有的问题最后都可以归结为对“细节”的领悟和执行。

    改革开放以来，层出不穷的贪官问题，是身处机关的我们最不陌生的一个话题。在这样一个浮躁而又充满诱惑的社会，贪污已经成为了非常普遍的现象，“出淤泥而不染”反倒成了一件很困难的事情。但我记得荣融主任曾经介绍自己的官场原则：“有事情在办公室谈，你养成了习惯，立下了规矩，家里自然就不来人了。”这可能就是荣融主任多年来所坚持的细节，可就是这个细节的完美执行，使得腐败问题对于荣融主任来说并没有像毒蛇猛兽那么难以抵抗，从而不仅成就了自己的事业，更完善了自己的人生！相较而言，那些走向末路的大贪、巨贪，无不是从忽视一个又一个小细节、放纵一个又一个小诱惑开始。细节可以成就一个人，也可以毁掉一个人啊！

    对于我们刚工作的年轻人，可能面对大是大非的抉择机会并不多，但细节的力量同样不可小觑。

    在我工作这一年里，我亲身经历过一件很难忘的事情，这个经历让我明白：对待工作，无论多么细致都不为过！这还是在今年7月份的中央企业信息化座谈会上，会下跟企业代表吃饭聊天的过程中，企业的一个代表问起中钢的主业是什么，大家都说不上来，他自然就投向来自于国资委的我。结果是——我不知道，只得以来国资委时间不长作为托词，但代表的不满之色已经溢于言表。至今我都很难释然于那个理由。或许我可以告诉自己，我在国资委做的工作跟大多数企业没什么直接联系，况且那么多企业，我怎么可以一一了解他们。可事实上，我一旦出去，我代表的就是国资委。我说的每一句话，做的每一件事，我的见解，我的能力，我的谈吐，都是国资委实力的一个体现！而在那个场合，身为国资委代表的我，对国资委直接监管的企业却知之甚少，我有什么资格以国资委的一员自居，又有什么资格谈为企业服务，我又有何立场去为自己开脱呢！这件事情让我明白，对待工作真的要精益求精，做深做透，无论做到多细致都不为过！而一旦有所疏忽，那个疏忽可能就会成为全部！

    “细节精神”是一种思维和行为习惯，是一种对待工作精益求精的态度，是一种对待小事的执着，是一种需要不折不扣的执行才能实现的品质。身处组织各个阶层的人，做任何事情，发扬细节精神都不为过。成功往往就是无数个细节的积累，无数个细节的积淀，无数个细节的升华。而一个美好的人生更是需要对细节的挚爱，才能在纷繁复杂的社会中，把握住自己，以完善自己的人格！

    作为年轻人的我们，更需要身体力行的去实现“细节精神”，大家共同行动起来，提高个人素质的同时，我们民族的素质将会前进一大步！