中国电信集团公司积极响应中央改进工作作风的要求，先后出台《关于深入贯彻落实中央改进工作作风密切联系群众工作要求的通知》、《关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众工作有关规定的实施意见》。

　　公司领导以身作则，全体管理层在新年和春节期间，分别深入到重庆、广西、陕西、甘肃、宁夏、云南等17个省（区、市）及地市、县分公司、农村支局所、受灾地区等基层单位慰问员工。慰问过程中，轻车简从、简化接待，深入基层一线和艰苦地区，注重送温暖慰问活动的实效。集团公司总部取消了以往的春节联欢会，将节省的费用10余万元捐助给云南彝良灾区基层员工。春节期间，集团公司董事长王晓初、总经理杨杰致各省公司和各地市分公司管理者、总部中层干部和总部全体员工三封信，分别从适应变革趋势、解放思想，推进市场化进程、调动基层员工积极性，建设“服务、协同、激情、高效、学习”型总部等方面提出了要求。

　　各级基层党组织结合自身实际，通过不同方式，积极将十八大精神转化为推动企业科学发展的正能量，将十八大精神落实到具体工作中。在集团公司直属党委全体党员集中培训中，邀请党的十八大代表向东同志结合基层工作实际，与总部党员进行了学习培训交流，让员工深刻感受基层党员的政治责任感和历史使命感。上海公司召开双月理论研讨会，从如何提高新形势下群众工作能力、建设和谐企业、加强党风廉政建设、加强职业道德建设、激活基层党支部活力等角度进行研讨。四川公司开展形势沟通会，组织支部书记和直线经理，面对面与员工沟通，利用职工代表渠道答疑解惑，传递集团公司党组精神，鼓励员工立足岗位建功立业。