(第198期)中央企业管理提升活动重点领域专项提升先进单位经验简介之社会责任管理
(第198期)中央企业管理提升活动重点领域专项提升先进单位经验简介之社会责任管理

文章来源:中央企业管理提升活动领导小组办公室 发布时间:2014-05-21
中央企业开展管理提升活动
工 作 简 报
第198期
中央企业管理提升活动领导小组办公室 2014年5月4日
中央企业管理提升活动重点领域
专项提升先进单位经验简介
之社会责任管理
一、中国南方电网有限责任公司
管理提升活动开展以来,南方电网紧扣活动主题,紧密结合企业实际,在社会责任管理提升领域重点加强了四方面工作。一是加强组织领导,成立了副总经理任组长的社会责任管理提升工作专项工作小组;二是加强部署落实,编制了《社会责任专项领域管理提升工作方案》和《贯彻落实<中央企业“十二五”和谐发展战略纲要>工作方案》,围绕创先抓提升,深入开展25大项工作;三是加强对标学习,对照先进国家先进企业提出改进措施;四是加强过程管理,认真检查指导每一阶段每一环节工作,将社会责任管理提升和公司各项工作很好地结合起来。
南方电网公司社会责任管理提升取得显著成效。一是责任实践绩效提升明显,在安全供电、绿色发展、经济绩效、社会和谐四大领域围绕主营业务,聚焦对利益相关方有重大影响的实质领域,切实承担起对客户、环境、社会、员工等利益相关方的责任。二是责任融合效果提升明显,打破业务管理职能分工的界限,破除横向壁垒,再造生产流程,将社会责任指标纳入公司关键业绩指标(KPI)管理,将社会责任管理融合到业务、融合到岗位,将社会责任由企业精神内核转化为岗位日常规范。三是责任报告质量提升明显,南方电网公司社会责任报告持续获得国内有关机构的最高评级,并获得有关国际机构高度评价。四是责任沟通水平提升,公司领导主动参加国际国内交流开展责任沟通,在国内创新开展“社会责任周”,多层次、多视角、全方位增加公司运营透明度,树立企业良好形象。
二、中国移动通信集团公司
中国移动在社会责任管理提升活动中,以提升企业社会责任“融入性、实效性和认可度”为目标,以对标提升为主要方法,聚焦企业社会责任管理制度与流程等基础能力建设,充分对标最佳实践,树立集团内部标杆典范,总结形成系统、精炼、可复制、可传播的标杆经验,建立起标杆选树、短板比照、对标提升的管理闭环,取得了显著成效。
一是进一步深化社会责任理念,关键议题识别机制更加规范。重新定义了企业社会责任理念,突出强调了与利益相关方紧密合作,创造和分享价值,共同实现可持续发展。从“国家政策、社会议题、公司战略、相关方期望、最佳实践”五大方面入手,聚焦关键议题,创新开展社会责任实践活动。
二是进一步完善社会责任管理组织体系,企业社会责任管理制度更加健全。将年度可持续发展报告的审核纳入到公司“三重一大”决策制度,由公司管理层进行规范审核决策。强化横向跨部门协调,明确专业部门在CSR关键议题管理中的管理责任,将企业社会责任工作充分纳入到各个部门的核心工作中去,进一步规范了企业社会责任管理的流程和制度要求。
三是进一步促进企业社会责任与企业经营的融合,责任履行更具成效。将关键议题管理与公司可持续发展管理紧密融合,不断发现公司在可持续发展管理上的短板,持续改进和提升可持续发展关键议题管理水平与绩效表现。
四是进一步加强社会责任沟通,社会责任影响力不断增强。积极参与GRI G4、社科院社会责任报告指南3.0等国内外主流CSR标准的研发应用,主动传播公司CSR实践案例,赢得多个专业奖项和良好业界口碑。超过1/3的省公司开展了年度主题社会责任传播活动、品牌公益项目,超过1/4的省公司发布本省企业社会责任分报告。
三、中国电子科技集团公司
中国电科在社会责任管理提升活动中,着眼集团公司社会责任战略、规划、重点、实践和管理,系统规划,统筹集团上下开展社会责任体系建设,积极策划具有特色的社会责任实践活动,努力将社会责任理念融入企业发展战略和管理经营,取得了积极成效。
一是坚持理念先行战略引领。将责任理念融入企业文化、发展战略、经营理念和日常管理中谋篇布局,特别在中长期发展规划中,从工作目标、指导思想、总体思路等各方面明确社会责任的战略部署,提出企业要向融入社会、保护环境、兼顾员工、企业和相关方利益的公民型企业转型,实现国家利益、企业发展、员工福祉的和谐统一。
二是坚持规划部署细化指标。编制了《中国电子科技集团公司和谐发展战略实施规划》与《中国电子科技集团公司社会责任管理体系要求》,将责任逐级分解、指标细化,有效推动责任融入企业主营业务。
三是健全组织明确职责。组建成立了质量安全与社会责任部,在集团主要领导和分管领导的指导下,具体负责集团公司社会责任管理推进工作。各职能部门根据职责要求,形成生产研发、资本运营、沟通合作、环境保护、质量安全、纪检审计等具体工作类别,确保了中国电科社会责任重点工作与公司业务发展有机整合,为社会责任体系化管理提供了强有力的组织保证。
四是坚持示范带动特色沟通。目前已先后依托所属电科国际和第27研究所,建立起2个社会责任示范基地,成为国资委“走进央企”活动的特色平台。积极构建由集团总部报告及海外报告、院所报告、上市公司报告组成的两级三类的社会责任报告体系,已连续三年对外发布集团公司社会责任报告,编制军工企业首份海外社会责任报告,所属5家上市公司与数家成员单位发布了社会责任报告。