中央企业开展管理提升活动

工 作 简 报

第26期

中央企业管理提升活动领导小组办公室 　　　　　　　　　　　　　　2012年8月1日

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中央企业全面开展自我诊断，找准问题
推进管理提升活动深入开展（三）

　　中央企业所属单位深入开展自我诊断，通过调查问卷、现场调研等方式进行自查自纠，科学选取标杆企业进行全方位、多角度的对标诊断，找准管理短板，明确提升方向，为扎实、有效开展后续专项提升工作奠定基础。

　　中国中化集团公司所属单位密切结合实际，灵活采取现场调研、座谈交流、问卷调查、对标分析等形式，查找出管理问题2950项。化肥公司通过向下属单位征集管理问题点、开展关键岗位问卷调查，征集反馈意见622条，梳理、总结出需要整改的主要管理问题69项。农化公司建立总经理与下属单位一把手、管理提升活动办公室与下属单位联系人两个“一对一”沟通机制，深入开展现场调研和内部自查，共找出管理问题159项。中化蓝天开展“我为管理献一言”活动，结合“金点子”活动和员工合理化建议专项工作，征集管理问题167个，合理化建议131个。中种公司围绕战略规划、组织架构、投资并购、研发管理、质量管控、人力资源、信息化建设等7个方面与世界一流种业公司“孟山都”开展对标交流，查找不足和差距。

　　中国远洋运输（集团）总公司所属单位开展了各具特色的管理诊断工作。中散集团以“精益管理”理念为指导，以“科学对标”为手段，以“问题管理”为线索开展管理诊断，诊断出总部12个方面64个问题，下属单位管理问题171个。中远香港集团确定了管理诊断要有利于开展工作、提升效率、规范管理、持续发展的“四个有利于”的原则，在管理制度、成本控制、应收账款、法律架构、内控体系建设方面取得初步诊断成果。中远造船分层次开展对标诊断，内部企业对标南通中远川崎公司，南通中远川崎公司再对标日本川崎公司，逐级查找差距，深挖问题根源，注重短板突破。中远太平洋积极与全球优秀的码头营运商和箱队营运商对标查找差距，以业内排名领先、与公司业务模式相近为原则，选择APMT（马士基码头）、CMIH（招商局国际）、HPH（和记黄埔）、DP World（杜拜港口）、PSA（新加坡港务集团）等5家码头业务公司和Textainer、TAL等2家租箱业务公司为标杆，分板块开展对标工作，科学查找问题，认清管理差距。

　　中国交通建设集团有限公司所属单位科学选取对标企业，合理确定对标内容，对标诊断工作有序推进。中交一航局针对管理内容和管理要素的特点，对标诊断分两个层面进行：在公司层面，选取一航局一公司为内部标杆，确定了中交四航局二公司和青岛港集团两个外部标杆；在项目部层面，以在建工程为载体，选取技术质量、施工进度、合同预算、财务成本、应收账款等5个方面管理成效突出的项目部为标杆，通过对标，查找在管理理念、方法、手段和技术等方面的差距。中交二航院制定了详细对标诊断方案，在组织架构、国际化经营理念及品牌管理等方面与国际一流设计咨询公司荷兰辉固国际集团进行对标；在企业规模、营运能力、偿债能力、盈利能力、发展能力等方面与国内优秀设计企业东华工程科技股份有限公司进行对标，在学习先进企业管理思想和经验的同时，查找自身存在的管理短板。中交天航局召开了主题为“提升项目船舶两大平台管理水平，推进全面诊断及对标分析工作”的管理提升活动网络现场会，通过与荷兰波斯卡利斯公司、比利时扬德努集团公司、荷兰范奥德疏浚公司、比利时德米集团等国际4大疏浚公司，以及中交上海航道局、中交广州航道局等2家国内疏浚公司进行量化指标、职能管理对标，诊断在综合运营质量、业务结构及增长模式、市场布局、适应性组织建设等方面还存在差距和不足。

　　中粮集团有限公司所属单位依托6S管理体系，多层次、全方位开展对标诊断工作，成效显著。蒙牛乳业从“品牌、研发、质量、渠道、奶源、供应链、公关、人力资源、战略并购”等9个关键成功因素出发，分别与雀巢公司等3家国内外优秀企业进行全面、深入对标，查短板、找问题，并分析产生差距的根本原因。中粮肉食养殖业务从分娩率、窝平均活率等12项指标与“广东温氏”进行对标，并深入研究标杆企业的业务模式和运营流程，找出差距后开展自我剖析，查找问题根源；畜肉业务选取“双汇”为标杆企业，确定了渠道结构、客户数量等10项对标指标，发现在客户数量、综合毛利率、销售费用率等指标方面存在一定差距，已经开始分环节、分产品、分区域的深入开展自我诊断、自我解剖，查找问题根源。中粮包装在成本方面对标“皇冠公司”，发现“白可丁”原料单耗高出11%，通过深入分析员工操作、设备配置、原料参数、工艺方法、加工环境5个要素，并分别实施改进措施，“白可丁”原料单耗已经低于“皇冠公司”7%。中粮置地旗下“大悦城”城市综合体确定了“品牌定位、建筑设计、招商管理、市场推广”等8方面对标内容，确定了25个对标指标，通过与上海来福士、香港朗豪坊等4个竞争性标杆和新加坡航空、招商银行等5个非竞争性标杆进行对标，发现在“时尚度、客流量、坪效”以及“会员开发、顾客服务、业务信息化应用”等指标上的存在明显差距，下一步将深入分析原因，制定提升整改措施。