4月12日，国资委办公厅印发《2009年中央企业办公厅（室）工作情况通报》（国资委工作交流企业专刊（7）），对2009年中央企业办公厅（室）制度建设情况、应急值班工作情况、公文处理和文件交换工作情况、信息报送工作情况、保密工作情况、档案管理工作情况、信访维稳工作情况、信息化工作情况等8个方面的工作进行了通报，充分肯定了各中央企业办公厅（室）工作中取得的成绩，同时指出存在的问题。
一、2009年，中央企业办公厅（室）以贯彻实施《中央企业公文考核评价办法》为契机，积极采取有效措施，努力提高公文报送质量。全年中央企业主送国资委的公文3415件，无差错率96.66%，比上年提高1.26%；无差错企业77家，占中央企业总数的54%，国资委办公厅对中核工业等77家企业进行了通报表彰。
中国建筑、中国海油、中铝公司、中钢集团、中国煤炭科工等企业全面梳理公文管理制度，严把审核关，公文运转规范化、标准化；中电投集团、中广核集团、兵器装备集团、中煤集团、中国华电等企业构建公文量化管理指标，定期对集团总部各部门和集团系统进行考核评价和通报；国家电网、彩虹集团、东风公司、中电工程、中国航油等企业通过举办公文展览、公文评选、公文写作练兵等活动，提高公文写作质量；国家核电、中国有色集团、中国化学工程等企业以文件控制为抓手，会同法律部门对集团管理制度与工作流程进行全方位优化评估，控制风险节点，充分发挥参谋助手作用；有研总院、西电集团、中国钢研等企业加强督查督办工作规范，形成工作闭环，强化集团执行力；中国五矿、中国电信、中国移动、电信科研院、航天科技、国投等企业创新公文管理模式，优化OA办公系统，有效支撑企业规范高效运行。国资委办公厅与国家电网等6家中央企业共同建设“中央企业公文交流”平台，促进经验共享、教训共鉴、互相学习、共同提高。
2009年，中央企业通过国资委交换站共收发文件12万余件，同比增长4%。一年来，各企业交换员在平凡的工作中兢兢业业、任劳任怨，确保了文件传递渠道的畅通。国资委办公厅对中核工业等94家“机要文件交换优秀集体”和王洪等134名“优秀交换员”予以表彰。
存在问题：一是少数企业报送的公文仍存在越级行文、“请示”与“报告”不分、径送厅局、明显文字错误和体例格式不规范等问题。二是少数企业交换员未按要求及时取送文件，个别企业交换员调整频繁，工作衔接不够好等。
二、在国家档案局和国资委的共同指导下，档案信息化工作稳步发展，专业化管理水平逐步提升，档案管理在企业保值增值和健康发展中发挥了重要作用。航天科工、中国石化、中国大唐、中国电信、中广核集团、中国三峡总公司等企业在档案目标管理考核、文档一体化管理、档案资源的开发利用、档案信息化建设等方面取得了积极进展；航天科技、中远集团、招商局集团、中钢集团等企业充分利用档案价值，为企业创造了经济效益和社会效益。中国电信加大档案信息化工作力度，实现全集团档案信息资源共享。
存在问题：一些企业对档案工作不够重视，集团总部对所属企业档案工作指导作用发挥不明显，中央企业档案信息化整体水平不高。
三、中央企业集团总部的办公自动化水平普遍较高，有97%的中央企业实现了办公自动化。企业公文在内部传递时，电子化比例达到100%的央企占47%，超过80%的央企占81.3%，提升了办公效率，节约了成本。如：中国电信办公自动化系统已成为企业协同办公和一体化综合应用平台；国家电网基本建成了覆盖公司五级单位的一体化综合管理平台；航天科工、中国石化、中国联通、国机集团等企业在这项工作中走在了前列。
存在问题：5.2%的企业未采用信息技术手段实现公文流转。
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