社会责任的自觉选择

——中国南方电网公司主动服务经济社会发展记事

　　“不把社会责任当负担，主动为地方经济社会发展大局服务。作为中央企业，中国南方电网对自身应承担的社会责任，思想认识上到位，工作实践中积极。”

　　——3月24日，昆明。在国务院国资委召开的央企文化建设研讨会上，与会人士对南方电网予以高度评价。

　　“中国南方电网是一家有强烈社会责任感的中央企业，通过统一电网这个大平台，调剂五省（区）余缺，为地方经济发展服务。”

　　——3月23日，昆明。在云南省政府办公大楼的一间会议室里，云南省副省长李新华对南方电网赞赏有加。 　　“中央企业不仅仅是一般的企业，应在建设和谐社会、资源节约型社会、环境友好型社会和创新型国家中起表率作用，承担社会责任的意义更加重大。”

　　“企业作为社会一个经济组织，不是孤立的，不能脱离社会环境。作为中央企业，在保证企业可持续发展的同时，要承担更多的社会责任，多付出，少索取，为社会做贡献。”

　　——3月28日，北京。在参加中央党校学习期间，中国南方电网公司党组书记、董事长袁懋振这样对记者说。

　　为广大用户服务，为发电企业服务，为五省（区）经济社会发展服务。南网靠服务赢得了信任，赢得了尊敬

　　南国春早，晚风醉人。3月24日晚，美丽而偏远的西双版纳。在一家茶社，品尝普洱茶的间隙，记者进行了一次“突袭”式的采访。

　　晚上10时许，根据西双版纳供电局《故障抢修记录簿》上的线索，记者拨通了用户岩叫（傣族）的手机。

　　记者：“您好，打搅您几分钟，做一个简单的客户回访。昨天您拨打95598呼叫过电力部门的服务，请问服务态度和结果怎样？”

　　岩叫：“哎呀，别提了，非常满意，满意得我都有点不好意思了！昨天晚上11点，我们家停电了，打完电话（95598）不到20分钟，人（电力职工）就赶来了，一直折腾到凌晨1点多，连口水都没喝……”

　　记者：“你们家现在有电了吗？”

　　岩叫：“有啊！先后来了5个人，折腾老半天，能没电吗？呵呵……”

　　半小时后，记者请服务员用茶社的座机直接拨打95598，谎称茶社断电。14分钟后，两名工作人员及时赶到。两人一看，局领导在座，忙说：“今天领导抽查啊！”一旁的杨波局长向记者解释，我们有要求：一旦发生停电情况，城区范围必须45分钟内到达现场。为了强化管理，局里每月都要进行抽查。

　　两天前，在广州市海珠供电局营业厅，记者看到了“万家灯火，南网情深”八个醒目的大字，也看到了电力职工周到温馨的服务。局长戴南洲说，别看我们局管40辖范围不到100平方公里，却要面对50万用户，每年供电量近40亿千瓦时。主动承担社会责任，在我们局最好的体现，就是千方百计保障电力供应。未出三月，海珠供电局已经在准备今年迎峰度夏的工作预案……

　　“万家灯火，南网情深”，这句企业文化主题形象语，已经融入13万南网人的内心深处。从繁华都市，到偏远山乡，记者在南方电网采访所感受到的，是一样的服务，一样的真诚，一样的责任。

　　南方电网公司副总经理周继太说，我们不仅要为电力用户服务，还要为发电企业服务，更要为当地经济社会发展服务。在企业的经济效益与社会效益发生矛盾的时候，我们宁可舍弃经济效益，也要顾全大局，选择社会效益，这就是我们主动承担社会责任的重要体现。

　　“南方电网很负责任。”这句简单的评语，出自海南省委书记汪啸风。从地方领导到普通百姓，类似的话，记者不止一次听到、看到……

　　强化安全意识，抓好电网建设，提高管理水平，确保电力供应，创建“国内领先、国际着名”企业。跻身全球500强的南网，努力培育更强的实力，承担更大的责任

　　岭南三月，梅雨霏霏。一样的细雨，在记者眼里是浪漫，在余建国眼里却是隐患。

　　3月22日，南网超高压输电公司总经理余建国办公室。谈到梅雨，这位电力行家很自然想到了两个词：污闪和雾闪。梅雨季节，多雨多雾。雾，易使高压线短路闪电；雨，汇杂着空气中的污尘，也易使高压线短路闪电。

　　作为南方电网骨干网架的经营主体，超高压输电公司掌管着纵横5省（区）的9条输电大通道，输电容量高达1200万千瓦，被称为南网的“脊梁”，安全责任十分重大。3月上中旬，当亿万目光的焦点都集中在全国两会的时候，余建国把精力集中在了他的电网安全上。半个月的云贵督察之行，余建国不敢有半点松懈：“董事长说过，超高压公司管理南网的核心资产、优质资产，抓安全运营，马虎不得啊！”

　　抓安全不马虎，搞建设也决不含糊。短短3年时间，年轻的南方电网就完成电网建设投资907亿元，投资力度为历史之最，所形成的输电能力为2000年的10倍。今天的南方电网，已成为国内结构最复杂、联系最紧密、科技含量最高的电网。

　　骏马盼骑士，宝剑待高人。没有一流的人才、一流的管理，一流的设备只能是一堆废铜烂铁。“一切事故都可以预防”的理念在南网牢固树立。天（贵州天生桥）广（广东）直流线路是南网主网架的核心之一，超高压输电公司广州换流站是这条线路的重要枢纽站。记者采访时，工作人员正在更新设备监控系统。29岁的副站长汲广说：“为了战胜‘违章、麻痹、不负责任’这三大安全敌人，我们制定了‘习惯性遵章’的工作制度，让遵守章程成为大家的工作习惯。”一旁的广州超高压局副局长吴泽辉补充说：“这个制度很有效，也是电力企业管理的创新成果，去年被评为全国行业一等奖呢！”

　　建好电网，打好基础，是为了保障供应。在广州采访期间，正值广州市人大、政协会议召开。广东电网公司副总经理、广州供电局局长江毅说：“代表、委员正在审议的广州市‘十一五’规划，也是我们局未来5年发展的重要参照。我们的发展，要与地方的发展相适应，才能在确保电力供应方面发挥更大作用。”

　　2005年，南方电网实现主营业务收入1925亿元，首次跻身世界500强。“十一五”期间，公司在电网建设方面还将投资2340亿元，仅西电东送就将新增1150万—1350万千瓦输电能力。

　　企业实力的提高，为承担更多社会责任打下了坚实的基础。云南电网公司总经理王良友说，南方电网公司是国家授权的大湄公河次区域电力合作的具体执行单位，要在国际电力合作中真正体现国家意识、体现社会责任。目前，南方电网与越南、老挝、缅甸分别开展了相关电力合作，成为国内率先“走出去”的电网，为促进睦邻友好作出了积极贡献。

　　有更强的实力，才能担更大的责任，从高层领导到普通职工，南网人给记者传递了这一共同的声音。

　　“主动承担社会责任”，从一次演讲、一句口号，上升为公司的核心价值观。“责任南网”四个大字，带给南网职工的是压力，也是荣耀

　　“从今年开始，‘主动承担社会责任’，已经正式成为南网人的核心价值观。”南方电网党群部主任肖海告诉记者。

　　时光前推数月，2005年8月。在北京召开的中国电力论坛“企业高峰会”上，南方电网公司党组书记、董事长袁懋振作题为“在构建和谐社会中承担更多社会责任”的演讲，引起广泛关注。南网由此被称为央企中率先提倡“主动承担社会责任”者。同年，南方电网公司一次工作座谈会上，公司党组提出了“应主动承担更多的社会责任”的要求，号召全系统广大干部职工“打造责任南网，建设和谐南网”。

　　时光前推3年，公司成立伊始。南方电网鲜明地亮出了“对中央负责、为五省区服务”的宗旨。3年间，南网人始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，结合实际提出公司的大政方针，主动承担社会责任，为全面建设小康社会提供有效的电力保障。

　　在去年底召开的中央企业负责人会议上，有关领导对南方电网主动承担社会责任的做法给予了高度评价：南方电网公司成立3年多来，始终高举“责任南网”大旗，加快电网发展，确保电网安全，做好电力供应，充分发挥南方电网大平台的作用，促进了东西部资源优化配置和区域经济协调发展。

　　展望“十一五”，南网人进一步把履行社会责任作为企业发展战略的重要组成部分。公司上下一致认为，承担社会责任是为建设和谐社会、资源节约型社会、环境友好型社会和创新型国家做贡献。

　　今天，“责任”已经成为南网品牌的一个重要部分，成为每一位南网人的重要价值取向。记者曾不止一次询问：天天想着责任，天天担着责任，累不累？南网人回答：“责任南网”四个大字，带给我们压力，也带给我们荣耀！　

来源：人民日报