国务院国有资产监督管理委员会 2012年中央企业网站能力建设试点示范专题

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　　网站是企业提高品牌形象、拓展服务营销渠道、创新管理模式的重要平台。经过多年的探索和实践，在同志们的辛勤努力下，中央企业的网站建设工作取得了积极的进展，产生了良好的社会和经济效益。

　　“十二五”是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。中央企业要适应经济社会发展趋势，紧密结合企业经营管理特点，运用好网站这种战略性资源，把网站建设作为转变经济发展方式、实现科学发展的重要支点，不断提高企业软实力，为做强做优中央企业，培育具有国际竞争力的世界一流企业做出积极贡献!

关于举办中央企业网站能力建设培训班的通知

关于做好中央企业网站能力建设试点示范工作的通知

中央企业网站能力建设试点示范企业

航天科技	兵器装备集团	中国石油	中国石化	国家电网	南方电网	中国三峡集团	神华集团
中国联通	中远集团	中航集团	南航集团	中国五矿	中国建筑	港中旅集团	煤炭地质总局

中央企业网站能力试评估内容

形象塑造能力

　　能够全面展示企业形象，有效传播企业文化，凝聚员工共识，塑造良好的社会形象的能力。
（1）企业介绍　　（5）宣传报道
（2）企业文化　　（6）主题宣传
（3）国际形象　　（7）舆论引导
（4）社会责任

市场营销能力

　　能够全方位展示企业业务，多渠道、多手段推广企业产品和服务的能力。
（1）产品/服务展示
（2）产品/服务调研
（3）产品/服务营销

在线交易能力

　　能够充分利用网络交易平台和工具，实现企业商品与服务的采购与销售的能力。
（1）实现程度
（2）可用性
（3）应用效果

客(用)户服务能力

　　能够为网站各类用户提供常规性、针对性和创新性等服务的能力。
（1）常规性服务
（2）针对性服务
（3）创新性服务

资源聚合能力

　　能够聚合企业各种网络资源，实现互联互通和协同共享，提高企业资源配置效率和管理水平的能力。
（1）形象整合
（2）信息聚合
（3）业务聚合
（4）技术资源融合

网站构建能力

　　能够体现企业特征，构建企业网站功能，提高网站的可用性和易用性的能力。
（1）风格设计
（2）基本功能
（3）用户体验

网站保障能力

　　能够构建科学有效的网站保障体系，确保网站健康运营和可持续发展的能力。
（1）组织保障
（2）制度保障
（3）经费保障
（4）安全保障

网站推广能力

　　能够不断进行网站优化，采取各种推广措施，提高网站知名度和美誉度的能力。
（1）推广活动
（2）网站优化
（3）推广效果

中央企业网站能力建设试点示范工作

　组织领导

　　国务院国资委信息中心负责整个试点示范工作的组织、协调、指导、评价和经验推广工作。

　　各参加试点示范企业要成立试点示范工作领导小组，做好本企业试点示范工作组织和协调工作，确保试点示范工作顺利开展并取得成效。

　试点内容

　　中央企业网站能力建设试点示范主要包括：形象塑造能力、市场营销能力、在线交易能力、客户服务能力、资源整合能力、网站构建能力、安全保障能力、网站群建设能力和网站推广能力（以上各项能力指标说明参考《大型企业门户网站能力建设研究报告（节选）》）等方面内容。参加试点示范企业可选择以上部分能力建设内容，也可结合企业实际，明确其他能力建设内容。

　　试点内容包括能力专题研究和能力提升建设两个部分。参加试点示范企业要选择试点示范能力中一个以上能力进行专题应用研究，要提交“网站能力研究与实践”专题报告，供广大中央企业学习借鉴。

　进度安排

　　启动阶段（2011年7月-2011年8月）。国务院国资委下发试点示范工作通知，企业自愿报名并提交申报表。国务院国资委将研究确定试点示范企业及试点示范内容，组织召开试点示范工作会议，开展试点示范工作。

　　实施阶段（2011年9月-2012年5月）。各试点示范企业根据试点计划，组织开展网站能力专题研究，开展网站能力建设实施工作。国务院国资委将组织有关方面专家进行现场指导，组织召开现场会，交流学习试点示范工作经验。

　　评估和完善阶段（2012年5月-2012年8月）。国务院国资委将组织对试点示范企业的专题研究报告和网站能力建设情况进行评估，各试点示范企业将根据评估结果进行整改和完善。

　　总结和表彰阶段（2012年9月-2012年12月）。各试点示范企业全面总结试点工作，特别是具体做法、经验和体会。国务院国资委将组织召开现场会，学习和借鉴试点示范企业主要做法，并就典型经验和做法进行点评，对在试点示范工作中取得较好成绩的企业进行表彰。

　参与方式

　　各中央企业可根据本企业和网站建设情况自愿报名。国务院国资委将根据中央企业报名情况，选择若干户基础好、积极性高、有代表性的企业作为试点示范企业，进一步明确试点示范内容和目标，共同开展好中央企业网站能力建设试点示范工作。