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居民欠费不停电 国家电网发布支持疫情防控十项措施

文章来源:国家电网  发布时间:2020-01-28

疫情就是命令,防控就是责任。1月27日,国家电网公司发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措。

一、先期向湖北捐赠5000万元。

二、捐助实物资产6028万元,用于武汉市江夏区雷神山医疗点、蔡甸区火神山医疗点电力设施建设。

三、全力推进新增疫情防治定点医院供电设施建设。对湖北地区新(改)建的17家医院,投入施工人员900人次,敷设电缆17公里,安装箱式变压器48台,日夜不间断施工,按照指挥部要求时间通电。

四、全力保障疫情防治重点医院供电可靠。安排1.7万人值守,对湖北114家定点医疗机构、554家发热门诊供电设施全面开展隐患排查,编制重点保障线路“一线一案”,将定点医院、防控指挥部等重点用户纳入24小时供电监测,采取驻点保电、特巡、带电作业相结合的方式,确保电力保障万无一失。

五、全力确保民生用电,疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施。

六、全力确保各地支援医护人员集中住宿宾馆用电。制定“一馆一策”,建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制,协助用户开展用电设备巡视检测,配备应急发电车,确保用电安全可靠。

七、全力做好重点生产企业供电保障。对疫情防控医药研制及生产、医疗器械及相关物资的生产、购销重点企业开展走访,了解企业生产情况和用电需求,主动提供电力保障服务。

八、全力做好城乡居民供电保障服务。加大营业网点、自助设备消毒频次。引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务,确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务,让客户足不出户办理业务。加强抢修力量配置,确保抢修工作及时高效。

九、全力做好电力供应组织工作。加强电网运行管理,科学安排电网运行方式,坚持华中保湖北,落实应急预案,保障电力安全可靠供应。1月23日以来,湖北电网最大用电负荷2721万千瓦,同比增长12.75%,目前可供电力3400万千瓦,能够满足全省用电需求。

十、做好疫情防控宣传。依托湖北4万余个供电网格服务体系,开展农村疫情防控科普宣传,为坚决防止疫情向农村地区蔓延奉献力量。

【责任编辑:李瑛】

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