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中远海运客运暑运平稳开启

文章来源:中国远洋海运集团有限公司  发布时间:2025-07-07

7月1日,2025年渤海湾暑运大幕拉开。上午9时40分,“吉龙岛” 轮载着500余名旅客、70多辆车平稳驶离大连湾交通运输枢纽码头,开启暑运征程。

一直以来,中远海运客运坚持服务至上,用心提升品牌形象。在此次暑运中,“网红船”“吉龙岛” 轮备受旅客青睐。客运经理刘晓娜对该轮的“小海星”服务团队开展全方位培训,推出船舶服务项目进客舱活动,安排客运人员在上下客高峰时段提供接待礼仪服务,客梯口设置“小海星”服务专员,为特殊旅客提供帮助。同时,不断优化客餐服务,推出多种套餐和美食。

“永兴岛”轮开展“小海星”志愿者服务活动,志愿者们热情服务,为旅客营造舒适乘船环境。“万通海” 轮组织船员认真学习暑运方案,强化安全意识,排查隐患,加强客舱巡视和设施维护。

在营造温馨环境方面,“吉龙岛”轮充分发挥自身优势,利用星座客房、网红打卡墙等文化元素,打造特色服务。“永兴岛”轮根据暑运客情特点,激励“小海星”服务团队从服务细节入手,为旅客创造美好乘船体验。

【责任编辑:韩梦圆】

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