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南航清明两岸航班销售火爆 平均上座率达83.6%

文章来源:中国南方航空集团公司  发布时间:2009-04-07

  4月4日是两岸直航后的第一个清明节,从4月1日起,回乡祭祖和扫墓的台胞明显增多,预计这一往返潮将持续到4月8日。南航4月1日至8日将执行24班两岸直航包机,目前从广州、上海、深圳往返台北航班的销售情况火爆,航班平均上座率已达到83.6%,预计共将承运两岸旅客3600人次。

  “大三通”后两岸开始实施常态化包机,南航以安全、优质、诚信、高效的服务,树立了在海峡两岸的品牌形象,南航两岸包机的旅客人数、客座率一直位居两岸航空公司前列。2009年1月15日,南航在台北市成立台湾办事处,为每周从广州、上海、深圳三地往返台北的20个航班提供了更好的保障,使南航更贴近台湾市场实际,实现本土化营销和差异化、多样性服务,进一步发挥了南航在海峡两岸直航的作用和优势,受到了两岸同胞的好评。

  今年是南航的品牌服务提升年,南航清明前后的两岸包机除坚持以往包机的高标准、高质量外,更加突出高端服务的差异化、个性化,地面和中转服务的便捷高效,空中服务的尊贵温馨。南航在这些航线上将挑选性能优异、适航状况良好的A330、A319机型执飞,派出经验丰富、技术过硬的双机长飞行,针对梅雨季节气候,运行控制部门和机组对台北航线特点和天气情况进行细致的准备,保证飞行安全正常。两岸航班上安排精英乘务组,还特别配备了懂闽南语的乘务员参与飞行,方便与旅客沟通。机上餐食方面以深受两岸民众欢迎的闽南特色和南粤特色美食为主,为台胞营造温馨舒适的旅程。地面服务部门为台胞旅客开出专用安检通道,挑选业务精湛的标兵值机员提供服务。两舱旅客将体验南航的“空中酒窖”和先进的便携数码娱乐产品(PMD)。南航正以更安全、更舒适、更热情的服务,为两岸同胞架起便捷交流的空中桥梁。

  据了解,从2008年至2009年4月2日,南航共运送两岸旅客78966人。其中,自2008年12月15日实行两岸常态化包机以来,南航已执行318班常态化包机,承运两岸旅客44520人。

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