新春三月，来自世界50多个国家和地区的中外政要、旅游部长，世界旅游、文化、体育和商业界精英1200多人相聚海南三亚，参加3月17至22日召开的2010年博鳌国际旅游论坛。

　　作为国际金融危机后旅游业的第一次盛大聚会，组织协调等后勤服务工作非常重要。国旅集团所属企业国旅（海南）会展公司全力以赴投入到接待工作中，全面负责会议120位最高级别VIP嘉宾的接待工作，圆满完成了论坛接待工作，保证了2010年博鳌国际旅游论坛的成功举办。

　　此次论坛的接待工作任务重，要求高，时间紧。为确保接待工作顺利进行，国旅（海南）会展公司提前半个月严密部署，多次召开专题会议，制定详尽的接待工作方案。按照“一对一”接待方案，会前对参会嘉宾住地、现场、主要路线进行全面了解，多次现场踩点与演练，细化接待工作的各个环节，编辑工作手册，提供个性化服务。同时对全体接待人员进行培训，确保接待服务质量。

　　会议期间，国旅（海南）会展公司负责120位最高级别VIP嘉宾参加欢迎晚宴、开幕礼、论坛大会现场及各主题论坛的行程安排工作。为了确保接待工作万无一失，工作人员夜以继日地工作，面对现场不断变化的情况，临变不乱，镇静处置，以专业的水准提供高质量的服务。在此次接待服务工作中，国旅（海南）会展公司以零差错率完成了接待工作，受到了论坛组委会和海南省旅游局的高度赞誉与嘉奖，为中央企业赢得了荣誉。