11月12日20时，第十六届亚洲运动会开幕盛典在羊城广州激情上演。此刻，中国石油广东销售公司机关工作人员王鹏飞正在给其对口的联系点驰越2站通电话，仔细询问并登记联系点的安全生产运行情况。

　　这是广东销售为保障亚运会推出的库站全员对口联系督察制度。连日来，为服务好保障好亚运会，中国石油在穗企业广东销售、华南化工销售与寰球工程广东分公司等充分履行责任和义务，强化服务意识，狠抓职责落实，争创优质服务、优雅形象和优化管理，为把广州亚运会办成高水平有特色的和谐亚运、绿色亚运与文明亚运做出贡献。

　　为做好亚运会期间各项服务保障工作，中国石油11月5日正式启动“文明服务·央企先行·中国石油微笑服务亚运”活动，由广州市民代表组成的“微笑服务亚运体验车队”也正式发车。这支“体验车队”将在亚运会期间奔赴广州、佛山、东莞和汕尾四座亚运城市，让广大市民亲身感受中国石油加油站员工的微笑服务与亲情服务。

　　据了解，微笑服务亚运是继上海世博会之后中国石油微笑服务理念的再次延续。亚运会期间，中国石油所属成品油销售企业将以加油站为核心，从保障供应、提升服务、展示风貌和确保安全等方面全面部署并落实各项工作，重点突出微笑服务理念，强化加油站现场管理提升服务水平，向世界展示中国石油“微笑服务源于内心、亲情服务源于品质”的魅力和自信。

　　作为亚运会42个比赛场馆的发电设备油料供应商，中国石油从资源、服务、安保和环保等方面多管齐下，全力支持亚运、服务亚运和保障亚运。广东销售提前部署，成立“迎亚运保供应”指挥小组，制定保供应急预案，完善突发事件处理机制。为确保场馆发电设备用油安全，这个公司配备专人、专车和专门通信系统24小时值班，并在广州及周边各油库开辟“绿色通道”，千方百计保证亚运保供车辆优先入库、优先装车和优先放行，提高车辆周转效率。在保障亚运会油品供应的同时，广东销售与当地公安部门、消防部门积极配合，做好加油站安全管理工作。他们对加油站设备设施每两小时进行一次安全检查，或高频率不定时检查；增加夜间值班人数，增加巡检次数。为共建绿色亚运，广东销售还完成对重点加油站油气回收改造工程，并积极推广应用“粤Ⅳ汽油”，进一步减少机动车尾气污染，改善大气环境质量。

　　海心沙岛作为广州亚运会开幕式的主会场，每天用油3万升以上，一天需要送油3车次，且送油车辆不能进入场地，距离卸油点还有50米距离。为解决送油问题，广州销售专门铺设输油专用管线。为防止送油接口出现滴油和渗油现象，广州销售在每个接口处放一个托盘，准备吸油棉，保证地上清洁干净。截至11月12日，广州销售已为亚运场馆配送油品180车次250吨。

　　与此同时，中国石油在穗企业一手抓服务保障亚运，一手抓生产经营，努力做到“两促进”。广东销售针对亚运会期间车辆限行带来的不利影响，积极寻找目标客户，结合各加油站具体情况，利用小油罐车及橇装加油装置，将开发计划及进度落实到人，有效提高零售量。