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国旅集团完成博鳌国际旅游论坛接待工作

文章来源:中国国旅集团有限公司  发布时间:2010-04-16

  新春三月,来自世界50多个国家和地区的中外政要、旅游部长,世界旅游、文化、体育和商业界精英1200多人相聚海南三亚,参加3月17至22日召开的2010年博鳌国际旅游论坛。

  作为国际金融危机后旅游业的第一次盛大聚会,组织协调等后勤服务工作非常重要。国旅集团所属企业国旅(海南)会展公司全力以赴投入到接待工作中,全面负责会议120位最高级别VIP嘉宾的接待工作,圆满完成了论坛接待工作,保证了2010年博鳌国际旅游论坛的成功举办。

  此次论坛的接待工作任务重,要求高,时间紧。为确保接待工作顺利进行,国旅(海南)会展公司提前半个月严密部署,多次召开专题会议,制定详尽的接待工作方案。按照“一对一”接待方案,会前对参会嘉宾住地、现场、主要路线进行全面了解,多次现场踩点与演练,细化接待工作的各个环节,编辑工作手册,提供个性化服务。同时对全体接待人员进行培训,确保接待服务质量。

  会议期间,国旅(海南)会展公司负责120位最高级别VIP嘉宾参加欢迎晚宴、开幕礼、论坛大会现场及各主题论坛的行程安排工作。为了确保接待工作万无一失,工作人员夜以继日地工作,面对现场不断变化的情况,临变不乱,镇静处置,以专业的水准提供高质量的服务。在此次接待服务工作中,国旅(海南)会展公司以零差错率完成了接待工作,受到了论坛组委会和海南省旅游局的高度赞誉与嘉奖,为中央企业赢得了荣誉。
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