无锡市国资委强化服务意识，创新服务模式，扎实开展“进企业为企业服务，帮企业解难”活动。委领导和相关处室负责人共走访企业43家, 收集到需政府部门出面协调解决的企业困难16件，主要集中在四个方面：一是资金平衡机制不完善，资金紧张矛盾突出；二是各项优惠政策期盼进一步落实；三是政府定价产品价格、成本倒挂的矛盾亟待理顺；四是经营环境有待进一步优化。针对企业反映的困难，市国资委领导分工负责,层层落实责任，指定专人跟踪协调，取得了阶段性成效，受到企业的普遍欢迎。目前，已妥善解决6件；正在沟通协调并有望近期解决的8件；对一时无法解决的也认真研究，积极寻求解决途径。

　　　　一、强化一个意识―全心全意为企业服务的意识。全委上下已形成共识，作为国有企业的出资人和监管机构，全心全意为企业服务是义不容辞的责任，必须不断创新监管模式，做到服务与监管并举，寓监管于服务之中，对下主动提供服务，对上积极寻求服务，以实际行动为国有企业的发展创造良好氛围，有力推动无锡国有经济又好又快发展。为加强企业国有产权转让的监管，保证国有产权交易的规范有序，针对市存在2家国有产权交易所的现状，通过调研，提出了以国联产权交易所有限公司为主体，整合无锡市华东产权交易中心有限公司，建立市统一的国有产权交易市场的整合思路，并主动上门服务，与国联产交所一起共同研究有关产权制度的修订工作，积极寻求省国资委的支持。目前，整合工作基本结束，经省国资委批准，从2008年8月1日起，国联产交所正式成为市企业国有产权交易唯一指定交易所。

　　二、打造一个平台―企业服务沟通协调平台。通过建立市级企业服务联席会议制度，构建了企业服务沟通协调平台。由市国资委牵头，邀请相关部门及国有企业负责人参加，至少每季召开一次例会，沟通信息，通报情况，协调解决国有企业发展过程中遇到的困难与问题。

　　三、完善一项制度―急事急办的现场办公制度。不但对能够解决的问题按规定及时解决，对不能解决的，也主动与有关部门沟通协调，积极寻求破解之策，而且还坚持对时效性较强的事项实行现场办公，深入基层，急事急办、特事特办，急企业之所急，想企业之所想，切实为企业办实事、解难题。仅服务活动开展以来，市国资委已下基层现场办公6次，效果显著，深得企业赞誉。

　　四、构建一个机制―长效服务机制。一是充分发挥董监事管理中心为企业服务的作用,制定了《无锡市市属国有企业董事会及董事评价暂行办法》和《无锡市市属国有企业监事会及监事评价暂行办法》，明确外派董事、监事为企业服务联络员，长期对监管企业提供对口服务;二是通过每月一次的经济运行情况分析会，建立上下沟通的长效服务机制，及时了解企业所急、所想、所盼，对企业提出的问题有针对性地提出解决的意见和建议，使企业服务工作制度化、经常化。

　　五、建设一支队伍―为企业高效服务的国资监管队伍。一方面，委领导始终坚持深入基层了解情况，根据企业的实际情况进行个性化服务，为企业发展排忧解难。在本次服务活动中，委领导人均走访企业数超过10家；另一方面，借助现代化网络工具，成立了无锡市国资系统领导力商学院，开通了在线学习平台；组织开展了职业经理人、企业董监事、企业首席财务官培训班；邀请著名学者教授来锡举办内容丰富的专家讲座。通过系列培训，提升素质，拓宽视野，努力提高国资监管队伍的履职能力和服务水平，更好地为企业服务。