2013年，山航生产效益取得较好成绩。在市场紧缩的情况下，全年运输旅客1404万人次，货邮13.09万吨，同比分别增长12.1%、5.8%；全集团实现收入119.65亿元，同比增长12%，实现利润6.94亿元，连续8年实现盈利。持续优化航班时刻与航线网络。三大基地之间航班密度持续增强，协同作用逐步显现；全年航班执行率为88.3%，同比提高1.68个百分点。建立航班换季和月计划分析、评估、落实机制，建立运力与市场匹配监控系统，确保收益最大化。推进营销精细化管理，巩固行业竞争优势。完善航班销售监控制度，细化票价考核标准，有效维持票价水平。加强销售代理人细分和管控，提高政策投放产出比。完成nRise系统开发，自主研发航班收益预估模型系统，有效提高营销效率和管理精细度。全年公里收入列行业第二位，进一步扩大了行业竞争优势。产品创新与渠道拓展取得进步。全年实现“飞享”系列产品销售同比增长88.83%；B2C实现销售收入同比增长36.36%，电商占比达到15.40%，居全民航前列。