为彰显国企社会责任，树立全新的企业公民形象，交运集团举全集团之力创建“交运之情”公益品牌，传承“微尘”和“红飘带”精神，用实际行动去关爱弱势群体、惠及市民乘客、奉献社会民生。

　　一是利用自有资源积极回报社会。开展旅客会员制、学生会员七折优惠、市民幸福出行月、春运直通车等惠民乘车活动；组织爱心义运、爱心助学、爱心助农活动；设立青岛市失物招领中心和区市分中心，搭建失物招领平台；率先推广应用新能源车辆、绿色维修技术，构建低碳交通发展模式；与市委市政府有关部门、新闻媒体等联合举办文化公益活动，赞助文体赛事；开展汽车义诊、医院义诊等向社会提供的其他公益活动。

　　二是利用企业和员工爱心帮扶弱势群体。积极参与青岛市慈善总会举办的慈善一日捐活动，向受困灾区捐款捐物，与困难学生结对帮扶；节假日走访慰问福利院、孤儿院、盲校、聋校等特需群体；设立爱心基金，为突发紧急状况的旅客、贫困学生等购买车票，助其顺利回家；建立爱心驿站，利用集团各单位临街办公、经营场所，为环卫工人等提供爱心服务。

　　三是利用各级群团组织开展志愿服务。设立交运青年志愿者服务队、“学雷锋”志愿服务队、“红飘带”志愿服务队、580（我帮你）志愿服务队、创建文明城市志愿服务队等多个志愿组织，根据实际需要分别开展重大赛事服务、旅客咨询导乘、行李搬运、儿童托管、邮寄儿童、环境卫生清理、关爱特需旅客等志愿服务活动。