日前，由上海锦江国际酒店集团和上海国际金融学院共同举办的“2012包容与创新：锦江国际酒店跨文化战略、暨锦江酒店高管跨文化管理高级研修班”在上海宾馆举行。锦江酒店集团党政班子、各板块主要负责人、所属企业总经理以及州际中国、德尔、费尔蒙集团、理诺士管理专修学院等中外高管共计70余人参加培训。培训特邀中外资深跨文化专家讲授“东西方酒店管理的差异、冲突及融合”、“中国行为模式的核心技巧和比较研究”、“人际关系的平衡与处理原则”、“锦江国际酒店跨文化战略与共建”等，培训内容丰富，形式新颖，信息量大，从主题报告到案例分析，从情景模拟到圆桌讨论，从跨文化问卷测评到嘉宾互动交流，受到了中外高管们的欢迎。此次跨文化培训是锦江酒店构建跨文化管理体系，提高跨文化管理素养，增强锦江酒店综合竞争力的一次有益探索与尝试，推动中外管理理念得到了进一步融合与发展。