徐工集团电子商务是根据对互联网时代市场新消费群体、消费行为趋势的判读，以网络求购信息作为市场开拓点的新型营销渠道。统计表明，2011年上半年，通过电子商务平台，总计推进达成了超过8亿元的销售订单，其中不乏诸如大吨位起重机、旋挖钻机等单台价值极高的产品以及一次性十余台设备的批量采购，且购买者很多为首次接触徐工的新客户群体。

　　目前徐工集团电子商务的主要运作模式为：以徐工官方网站为信息承载主体，以各种网络推广方式为订单获取渠道，以客服中心为集中处理平台，打造“快即赢”的营销理念，并对订单实施闭环解决。

　　徐工集团的电子商务对于装备制造企业来说，“鼠标+挖掘机”的电子商务销售模式，是营销模式创新升级转型，以及公司管理水平上协同并进的重要体现，也是市场营销与信息化融合的创新之举。按照规划，徐工电子商务平台还将延伸至包括配件销售、经营性租赁、二手机业务等价值链的其他环节，与金融、物流、仓储等模块整合建设，更加全面的覆盖用户的需求，也为徐工建立覆盖全价值链的业务运营和支撑体系，提高经营效率和整体运营能力，奠定良好的基础。