山东冶金总公司多项措施抓信访促稳定

　　一是增强责任意识。把信访稳定工作作为联系群众、引导群众、为职工排忧解难、构建和谐企业的基础工作来抓，按照职责分工，密切配合，耐心细致地做好工作。二是完善工作机制。建立完善信访工作领导责任制、矛盾纠纷排查调处等多项制度，把信访稳定工作纳入企业领导班子业绩年度考核内容，形成齐抓共管的工作格局。三是妥善处置信访问题。按照属地管理、分级负责和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的工作原则，加强信访信息和预警工作，把问题和矛盾化解在基层。四是全力做好破产企业信访稳定工作。争取各项政策，最大限度地维护破产企业职工的合法权益，对不合理的诉求，做耐心细致的思想工作及时化解。