学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中智股份公司（以下简称公司）党委聚焦主责主业，坚持用好“深、实、细、准、效”调查研究五字诀，聚焦企业发展瓶颈问题、管理顽瘴痼疾问题、群众急难愁盼问题，通过“望闻问切”四诊法查找“病因”、对症施药，切实将调查研究成果转化为解决问题的硬招实招。

深入基层“望”其表 确保调研方案实

调研开始前，公司党委认真学习领会中智集团党委关于调查研究明确的10个方面内容，领导班子成员根据各自分管领域和分支具体情况，研究制定《中智股份公司党委关于深入开展调查研究的实施方案》,聚焦发展之需、改革之难、群众之盼，围绕企业高质量发展需要破解的难点堵点和短板弱项，结合工作实际，确定了6个重点课题，由公司领导班子成员分组开展“领题”调研。调研伊始就以问题导向引领调研方向，既到工作局面好的先进成员单位去总结经验，又到业务工作开展困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的成员单位去发现问题。力求找准切入点、发力点，集中力量攻克一批顽瘴痼疾，推动企业改革发展。

兼收并蓄“闻”其思 确保调研形式实

调研期间，公司领导班子成员紧扣调研内容，严格落实“四不两直”要求，轻车简从，“身入”“心至”到基层一线。围绕价值创造、运营管理、科技创新、转型升级、基层党建等方面，采取座谈交流、数据分析、谈心谈话等方式，“解剖麻雀”掌握第一手资料，充分了解基层所盼所愿和公司改革发展实际，实施现场解决和现场沟通机制，征集各类意见建议112项，其中36项已现场解答或立行立改，快速打通公司各项工作推进中的堵点问题，快速响应群众提出的难点问题，切实把调研工作成果转化为完成年度目标任务的实际成效，做到作风扎实、群众认可、成果有效。

博观约取“问”其需 确保调研内容实

公司领导班子成员将调查研究工作同中心工作紧密结合起来。通过拜访重点客户，听取客户服务需求，提升服务质量，增强客户认同。期间，共拜访重要客户10家，为2家重要客户解决外包党员管理、党组织升格等问题，并签署党建共建协议和战略合作协议，推动业务合作进一步深化。通过走访业务大厅，了解业务办理流程，听取进一步优化的意见建议。通过拜访党政机关，听取政府在人才服务、促就业稳就业等方面的需求建议，进一步密切政企关系、谋求深度合作。通过开展多类别多形式的调研，为精准把握客户需求、锚定未来发展方向奠定了坚实基础。

摸准病症“切”难题 确保调研成效实

领导班子成员坚持从问题入手、以调研作答，把调查研究与落实公司战略规划、与年度重点目标任务结合起来，靶向破解发展难题，对调研过程中发现的问题、座谈会各基层单位提出的问题、谈心谈话反映的问题、问卷调查员工反馈的问题，形成清单，建立“调研问题、谋划对策、解决问题”的闭环管理路径，制定推动发展问题清单、为民办实事清单和成果转化清单，逐条制定整改措施，明确整改时限和责任人员，真正把调查研究成果转化为推进工作、战胜困难和解决问题的实际成效。针对数字化水平不高的问题，对内推出数字驾驶舱，通过仪表盘直观查看动态业务数据，对外推广“中智e家”在线办理业务APP，从覆盖率和转化率入手，跟踪反馈分支使用效果，总结分享优秀案例。针对招聘能力不足的问题，目前已全新上线中智招聘网，整合了校招与社招渠道，成为中智招聘门户。针对员工普遍关心的职称评审和职业发展通道问题，已专门召开专题会议进行宣贯，并推进职级套改、职级晋升评定等相关工作。

下一步，中智股份公司将继续把主题教育同中心工作相结合，形成发现问题、制定措施、解决问题、适时“回头看”的工作闭环，在做好问题整改的“后半篇文章”上发力，持续推动调研成果转化运用，切实将主题教育成果转化为推动公司高质量发展的强大动力。

【责任编辑：冯雪】