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中国东航:以学促干 接续推进 以主题教育实效推动高质量发展

文章来源:中国东方航空集团有限公司  发布时间:2023-10-12

主题教育开展以来,中国东航党组牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,坚持高标准严要求推进主题教育,突出实绩实效,丰富载体抓手,做好结合文章,将第一批主题教育取得了丰硕成果和经验衔接运用到第二批主题教育推进工作中,持续彰显央企本色、把握民航特色,推动第二批主题教育平稳起步、稳步推进。

增强理论学习的“厚度” 学深学透有“新收获”

开展主题教育,理论武装是根基。力求学有所思、学有所悟、学有所得,中国东航(以下简称公司)党组把理论学习作为主线贯穿主题教育始终,坚持“第一议题”制度,在全面学习的基础上,重点研读了习近平新时代中国特色社会主义思想的“国企篇章”“民航篇章”“安全篇章”“改革篇章”“最新篇章”,通过党组(党委)会、理论学习中心组学习、读书班、专题研讨、专题党课和党支部“三会一课”、主题党日等形式,依托中国东航党校主阵地和中国东航智慧党建“云课堂”等线上线下平台,读原著学原文悟原理,有力推动公司上下形成“班子带学、干部领学、党员深学、全员共学”的生动局面,夯实坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的思想根基。

公司第一批主题教育各单位坚持以多种形式强化理论学习。39家直属单位党委全部按要求举办专题读书班,机关党委举办了“党课开讲啦”系列讲座。各单位创新理论学习方式方法,线上开设主题教育专栏,制作主题教育文化墙,以“微党课”开展学习交流研讨,以丰富的载体有力推动理论学习走深走实。广大党员干部思想根基更加牢固,以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作更加自觉,打赢全年效益翻身仗、加快推进高质量发展、加快打造世界一流的志气骨气底气更加充足。

探寻调查研究的“深度” 立行立改有“新转变”

结合民航业和公司发展的新形势、新问题,中国东航党组精准确定“产业布局优化调整、一流企业人才队伍建设、精细化管理、打造航空超级承运人、国产民机安全运营、航空安全体系建设、推进全面从严治党”7个专项课题,深入一线扎实做好“领题”调研,着力在察实情、谋实策、干实事上下功夫,推动主题教育成果转化。

“您是几点的航班?今天飞哪里?‘东航那碗面’好不好吃,我们的服务到不到位?”今年暑运开启之际,中国东航党组成员来到上海虹桥国际机场倾听旅客声音,邀请他们“提提意见”,并通过走访一线服务窗口、展开面对面交流,开展检视整改工作。

聚焦旅客关切的痛点与难点问题,深入开展隔夜中转和行李“超重、超规、超多”专项整治,前者加强隔夜中转配套,推进值机柜台共享,持续优化完善服务保障资源配置,后者落实行李最佳实践,提升现场处置能力。同时也聚焦“安全管理责任”“飞行计划系统”“旅客服务信息”“贵宾厅服务”等制定专项整治方案,不断提升旅客“四精”服务体验。

调查研究是谋事之基,成事之道。中国东航第一批主题教育各单位贴近人民群众、贴近广大旅客、贴近生产运营实际,开展调查研究近800次,聚焦提升服务保障水平、提高运营效率等专题,认真剖析问题根源,检视差距不足,研究解决对策。比如客舱部在调研基础上,推出新版《客舱服务手册》,以“结构+场景”模式实现服务流程可视化,打造客舱服务手册新范式;技术公司持续落实“党委接待日”制度,答复解决员工反映事项,办结率100%,满意度100%。

与此同时,中国东航党组坚决扛紧扛实全面从严治党政治责任,坚持把“当下改”与“长久立”结合起来,扎实推进检视整改,形成问题清单、制定整治整改方案、逐一抓紧落实,着力将“问题清单”转化为“成效清单”。

胸怀“国之大者” 以学促干有“新举措”

一直以来,中国东航胸怀“国之大者”,全力服务构建新发展格局、助力民航高质量发展。作为全球首家运营C919国产大飞机的航空公司,中国东航瞄准“飞出安全、飞出志气、飞出品牌、飞出效益”目标,5月28日圆满完成C919商业首航,并成功接收第二架C919、双机执飞沪蓉空中快线,积极探索C919商业运营全流程、各环节运营保障经验。截至2023年9月26日,东航2架C919飞机累计安全飞行1140.15小时,其中商业运行867.19小时,累计执行商业航班296班,平均客座率超73%,承运旅客超3.5万人次。9月28日,中国东航与中国商飞签约再增订100架C919,C919大型客机最大单笔订单落地,中国东航同时成为当前C919大型客机的全球最大用户,国产大飞机C919大规模、大机队的商业采购、交付和运营全面开启,有力推动国产民机事业蓬勃发展。

中国东航坚持围绕中心、服务大局,把开展主题教育同落实安全生产、保通保畅保运等工作结合,同供给侧结构性改革、全面恢复生产经营等各项工作结合。公司与上海市开展战略合作,共同打造世界级航空枢纽和航空运输超级承运人,在今年9月22日举办的2023北外滩国际航空论坛上,中国东航作为承办方,围绕打造“超级承运人”进展,发布“长三角经济圈空地一体出行网络建设”成果,进一步展示了其积极推动国际航班恢复的新进展新举措。公司还围绕加快建设现代化产业体系,扎实开展创建示范、管理提升、价值创造、品牌引领专项行动,加快建设世界一流企业。

面对航空业复苏势头,中国东航1-8月国内航线班次已恢复至2019年105%,国际航线班次力争到今年末恢复至2019年的85%。公司加大在成渝、深圳和新疆等地区的战略定位研究,加大运力投放,加速恢复新开国际航班。9月28日,中国东航成功开通上海-伊斯坦布尔直飞往返航线,系国内航司首家,更是公司服务“一带一路”倡议、瞄准“超级承运人”愿景的又一重要举措。

主题教育开展以来,中国东航牢固树立“人民航空为人民”理念,让员工、旅客、社会各界感受“世界一流、幸福东航”建设成果。公司持续推进员工关爱,推进年度十件实事工程,着力推动解决职工群众“急难愁盼”问题,在四川分公司的员工子女暑期托管班、江西分公司员工食堂的惠民新菜单中,员工感受到了实实在在的获得感、幸福感。

主题教育没有“完成时”,只有“进行时”。中国东航将持续在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫,巩固提高第一批主题教育成效,扎实推进第二批主题教育,加快推动公司高质量发展、加快打造世界一流企业,为全面建设社会主义现代化国家作出新的贡献。

【责任编辑:冯雪】

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