中国移动深刻把握“四下基层”的基本内涵、时代价值和实践要求，针对第二批主题教育点多面广、直面基层和群众、矛盾诉求多的实际情况，大力弘扬、推广“四下基层”优良传统，推动党的理论传播到基层，党的工作落实到基层，党员作用发挥到基层，做到党组领导示范引领、党员干部积极响应、基层党组织协同发力、党建指导员全面参与，形成以上率下、上下联动、务求实效的良好局面，全力推动主题教育在基层落到实处、取得实效。

积极响应出对策

中国移动各级党员干部坚持到基层调研必调研主题教育、到基层调研必走访一线网格，聚焦“表现在基层、根子在上面”的问题，做好两批主题教育衔接，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。在线营销服务中心党委班子成员深入陕西、安徽、江苏等地基层一线倾听客户声音，聚焦重复多、流程长、情况复杂的情况，将根因定位到机制、流程、系统，实实在在解决群众的烦心事操心事揪心事。中国移动福建公司漳州分公司党委班子成员接待下基层，深入矛盾集中、问题复杂、历史遗留问题较多的地方主动“问访”，运用部门联动、分级调度、督办考核等机制，以信息化平台抓好“发现问题、反馈解决、及时公示”的闭环管理。中国移动甘肃公司兰州分公司党委班子成员紧盯发展所需，深入营业厅、装维现场、建设施工现场，开展情况排摸、座谈交流、流程穿越，现场解决13类问题，真正实现发现问题在一线、问题解决在一线、成效展现在一线。

协同发力促发展

中国移动上下在落实加快发展数字经济、全面推进乡村振兴、促进区域协调发展等过程中学习运用“四下基层”工作方法，组织各级基层党组织认真开展“重实践、建新功”劳动竞赛，深入一线办公、深入群众办事。新疆公司党委认真听民意访民情，结合地区实际调研少数民族语言服务需求，升级优化少数民族语言线上服务专区，让现代科技与各族群众的生活连接更加紧密。中国移动江苏公司无锡分公司党委着力破难题、促发展，深入江阴临港经济开发区调研制造企业痛点，发动党员骨干组建“智改数转”服务队，解决企业转型升级、效能提升等难题，攻坚“5G+工业互联网”项目，联合打造苏南智慧码头等5G标杆项目。中国移动浙江公司金华分公司党委着力察实情、出实招，深入晶澳科技、润马光能等制造企业，“点对点”了解数字化转型需求，“一对一”定制数字化改造方案，为制造业数字化改造保驾护航。中国移动四川公司凉山分公司党委用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，深入凉山彝族自治州布拖县补尔乡竹尔苦村，了解当地智慧农业转型需求，加强人工智能、物联网、5G网络等建设，利用“5G+智慧养殖”新模式带动黑绵羊产业发展，助力帮扶地区群众实现共同富裕。设计院陕西分院党委坚持把推动发展作为落脚点，与航天504所、试飞院等开展座谈交流，确定共建共创内容，推动实现融合发展新成效。

全面参与解难题

中国移动在第二批主题教育中充分发挥1.8万名网格党建指导员作用，结合一线工作优势，向各基层网格传递党的政策要求、扎实开展思政工作、协调推动问题解决、积极推广经验做法，促进网格年度目标任务达成，确保第二批主题教育取得实效。中国移动山东公司泰安分公司推动党建指导员宣传党的路线、方针、政策下基层，组织党建指导员通过“板凳学堂”“理论一刻钟”等形式，将党的理论转化为一线员工喜欢听、记得住的语言，提高理论传播实效性，实现了党的理论政策从“声边”到“身边”。中国移动广东公司汕头分公司紧盯基层所盼、民心所向问题，实施员工“助跑计划”，组织党建指导员围绕“树成长目标、转思想观念、强工作信心、提业务能力”等维度，与网格人员开展谈话帮扶及家访交流，提升产出效能。中国移动铁通公司安徽分公司把办实事解民忧作为党建指导员现场办公的重要内容，组织党建指导员深入一线开展装维营销业务“四看四问一谈心”跟单活动，聚力解决装维人员满意度、客户服务水平、随销能力提升等方面问题73个，助力服务满意度保持领先。

中国移动将继续把“四下基层”作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践，督促引导各级党员、干部牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，确保主题教育取得扎实成效。

【责任编辑：冯雪】