中国移动通信集团有限公司（以下简称中国移动）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于深入实施国有企业改革深化提升行动的重大决策部署，将改革与公司发展战略紧密结合、一体谋划，加快建设新型信息基础设施，持续强化以数智化手段赋能改革攻坚，奋力谱写世界一流信息服务科技创新公司高质量发展新篇章。

工程推进上高位统筹、强化组织

高位统筹推进。将加快“推进数智化转型、实现高质量发展”作为该公司战略发展主线，对内通过数智化手段提升生产经营管理能力，对外注智赋能千行百业转型发展。构建BASIC6（大数据、人工智能、网信安全、能力中台、算力网络、6G）科创计划，作为落实战新布局的具体举措和发挥科技创新、产业控制、安全支撑三大作用的具体承载，建设行业领先的“能力中台”，加快从“+AI”向“AI+”转变，推动数据、技术要素与生产运营全流程、全环节深度融合，有力支撑改革深化提升行动高质量落地见效。

强化组织保障。中国移动改革领导小组统筹领导，以集团改革办公室和信息技术中心为实施中枢，采用“业务+技术”双牵头协同模式，成立联合项目团队，构建“矩阵式”推进机制。业务层面由集团改革办公室牵头汇聚业务需求，技术层面由信息技术中心牵头统筹全集团IT资源做好系统实现，总体上形成改革数智化工程“横向到边、纵向到底、覆盖全域”的组织保障体系。

完善实施机制。以“四个三”的方法论推进数智化工程建设，即：系统建设需求在总部与各级子企业之间“三下三上”，系统实施遵循设计、开发、测试“三体联动”，历史数据、流程功能、知识经验“三层并转”，系统运维实现问题咨询、数据维护、应用调整和咨询率、解决率、满意率“三线三率”并重，确保改革数智化工程的规范建设和高效推进。

 

图1. “4个3+能力”实施方法论

工程开发上体系布局、分步实现

体系布局。将改革数智化工程与国资监管平台2.0一体谋划，立足中国移动“力量大厦”战略的新部署、新要求，建设兼具运营商特色和中国移动特点的能力中台AaaS（能力即服务）。打破系统间“电子墙”，在既有国资监管平台2.0的基础上，将改革数智化工程中的工作台账管理、量化指标数据管理、数据分析和综合展示、跟踪督办和考核评价、政策学习和经验交流、改革专项工程（行动）管理等功能模块整合设立专区，进一步优化完善董事履职支撑、法人管理等系统模块，一并纳入体系建设，构建“一本账”式的改革数智化工程专区。

急需先行。评估系统建设可行性、经济性、时效性要求，综合应用系统已有功能复用和功能新增等方式，优先对改革深化提升行动急需的工作台账管理、量化指标管理、改革政策学习经验交流等需求予以建设保障，解决改革量化指标数据来源多、审核难、流程长等问题，快速实现台账任务和改革指标的全过程跟踪管理，实现“一数到底”，年处理改革量化数据4万余条。

深化提升。扎实推进改革数智化工程系统从能用向好用转段升级，聚焦督办任务一键派发、政策要求智慧共享、重点关键数据可视化、业务流程状态实时监控、改革任务集中管理五大方向，进一步开发并持续优化功能，实现对重要改革指标和台账任务的一屏掌控多屏展示、关键数据一键穿透、重点风险及时预警等目标。

 

图2.改革数智化工程体系布局

  工程保障上建强能力、配齐资源

注智赋能提升效率。加强技术创新，全力打造面向全场景的统一算网底座，结合大数据、人工智能、云、区块链等新技术，引入人工智能大模型、意图识别、语音转写、AI翻译、智慧搜索等最新科技能力，打造“智能化+业务场景+解决方案”三者融合的数智化服务体系，既实现改革成果的精准画像，又提升改革工作的支撑效率。

资源保障夯实基础。将改革数智化工程列入年度重点改革任务，统筹安排专项资金，落实人、财、物等资源保障，并将工作任务专项纳入实施方案和工作台账，与信息技术中心业绩考核挂钩，确保建设工作落地落实。

专业协同确保质效。按照改革工作“一本账”的要求，在技术实现上依托统一底座和能力中台，按照“准、快、精、智”四项要求实现数据汇通，横向拉通预算、采购、资金、合同、报账、人力、审计等分专业管理数据，纵向贯通公司各层级管理系统平台，保证数据的一致性、准确性和完整性。

【责任编辑：俞昭君】