一、品牌总体概况

卡斯柯信号有限公司（以下简称“卡斯柯”）成立于1986年，是中国铁路通信信号集团有限公司控股管理，与阿尔斯通出资成立的一家全方位的轨道交通控制系统集成商。成立近四十年来，卡斯柯在轨道交通控制系统领域持续创新，迄今已拥有数百项具有完全自主知识产权且与国际先进水平相当的系统技术和产品，覆盖铁路、城市轨道交通、有轨电车等各个领域。其中，地铁项目覆盖国内30个城市、116条CBTC线路，CBTC市场占有率及开通里程持续保持行业双领先地位；铁路产品覆盖18个铁路局，参建180余条高铁和客运专线，CTC更是我国全路标准统一软件；积极响应国家战略率先“出海”，足迹遍布全球20多个国家和地区，成为中国信号系统走出国门的先锋力量。

二、品牌建设案例做法

（一）品牌创建背景

20世纪80年代，随着改革开放深化，中国铁路行业亟须引进国外先进技术，破解轨道交通控制系统技术滞后、效率不足的瓶颈，推动行业现代化升级，卡斯柯应运而生，成为中国铁路行业第一家中外合资企业。在业务规模持续扩大、产品线不断丰富的进程中，卡斯柯品牌建设面临诸多挑战，如品牌缺乏体系化指导，亟须构建差异化品牌形象以巩固市场领导地位，支撑公司发展战略。2016年，卡斯柯启动品牌系统化升级，并形成以“全面守护 全程放心”为核心的品牌体系。

（二）品牌创建实践经验

1.健全品牌体系，拓展品牌外延

卡斯柯立足行业属性与企业特性，经全面总结调研，科学构建了以“全面守护 全程放心”为核心的品牌文化体系，明确品牌愿景、使命、定位、口号及核心价值观，为全员践行与对外传播提供了价值纲领，确保了品牌建设的方向与根基。

在此基础上，卡斯柯秉承着高度的企业社会责任，以公益为切入点拓展品牌外延。在公益五周年之际，通过公益品牌化，构建包含公益LOGO、公益口号和公益IP吉祥物在内的公益品牌矩阵，打造具有辨识度的公益视觉表达系统，不仅更加精准定位卡斯柯企业社会责任，建立起具有人文温度的社会责任品牌，也为卡斯柯企业品牌注入更多内涵，积累了公众信任度，为企业可持续发展筑牢品牌护城河。

2.强化品牌识别，规范品牌管理

为保障品牌体验的一致性，卡斯柯大力推进品牌识别的标准化与精细化。全面升级视觉识别（VI）规范体系，并发布产品形象识别（PI）手册及软件界面（UI）规范，形成从企业形象到产品终端、从物理空间到数字界面的全触点视觉规范。此外，为了让品牌理念的传递更加生动活泼和具有辨识度，卡斯柯创新打造了品牌人格化载体吉祥物“小卡”,构建多维互动生态，并通过系列周边衍生品，形成品牌与内外受众情感连接的新纽带，显著增强了品牌记忆点，提升了品牌好感度与亲和力。

在品牌管理方面，建立了“软硬结合”的双重保障机制。一方面实施年度VI审计，涵盖办公系统、环境系统及软硬件产品，通过“自查-整改-复核”闭环管理，有效保障了VI规范落地，加深了全员的品牌VI意识。另一方面，构建了数字化品牌资产管理平台——品牌工具库，集成了品牌相关各类素材，通过权限分级管理实现公司内的素材共享，并增设积分商城激励员工使用访问。通过持续更新完善，品牌工具库成为员工获取标准化品牌素材的便捷平台，不仅提高了品牌应用效率，更从源头规范了品牌表达，实现了品牌资产的集中管理与高效赋能。

3.丰富载体形式，促进品牌传播

卡斯柯围绕核心品牌理念，以类型多样的载体形式，促进品牌的对内对外传播。

策划了一系列品牌活动，一方面将品牌理念以“润物细无声”的方式渗透到员工心中，提升他们的品牌认同，另一方面通过活动成果将卡斯柯的企业文化和品牌理念通过文字、书画、影像等形式保存下来，推动卡斯柯品牌的永续发展。尤其在成立35周年之际，推出了主题曲《下一站，从心出发》，由公司员工代表参与歌词创作，并进行歌曲演唱和MV录制，在公司内外引起了热烈的反响与共鸣，实现了卡斯柯品牌理念的一次超预期的破圈传播；成功举办了乐跑嘉年华活动，六城同步，近千人在同一时间起跑，加强了公司各地之间的联结，提升了团队凝聚力和向心力，增强了员工的归属感和获得感。

每年定期举行公益活动，以实际行动践行公益理念，守护祖国的绿水青山。目前，“守护蓝色星球”净滩活动已在上海、深圳、武汉、成都、郑州多地成功开展，累计清理海滩河岸垃圾2000余斤；“将守护‘健行’到底”捐步活动已连续举办六届，近7000人次累计健行17亿步，向新疆库尔勒、甘肃刘家峡、宁夏中卫和甘肃敦煌捐赠树木3万余棵、铺设草方格7万多平方米，获得当地政府、受益农户、公益基金会的广泛赞誉和高度认可。

持续开展品牌故事的策划与传播，将抽象的文化内涵转化为可感知、有温度的具象表达。通过品牌故事征集，将优秀故事集结成册，发放给员工和客户，传递卡斯柯的品牌理念和企业文化；在此基础上，选取具有代表性的故事拍成品牌故事视频，由员工出镜讲述亲身经历，富有感染力，让文化理念通过个体叙事更易被理解与认同；并将品牌故事进一步升级，聚焦埃及斋月十日城铁路、孟加拉帕德玛大桥铁路、上海轨道交通市域线等重点项目，挖掘项目背后的故事，以细节化叙事展现团队践行核心价值观。

4.布局国际传播，提升全球影响力

为支持国际化经营战略，卡斯柯积极构建系统化的国际传播体系，旨在跨越地域与认知壁垒，提升品牌的全球知名度与专业声誉。

积极参与国际行业交流，拓展专业网络。主动“走出去”，参与海外会议、论坛、展会等行业交流，先后亮相越南轨道交通国际峰会、中东和非洲智能交通展等国际舞台。通过现场技术展示、解决方案讲解及专业交流，直接触达海外潜在客户、合作伙伴等，面对面传递卡斯柯的技术实力与品牌价值，有效拓展了国际专业网络。

针对重点项目开展精准海外统发，塑造专业形象。针对埃及斋月十日城铁路，在《一带一路报道》杂志发布双语深度报道，并制作双语品牌故事视频《在埃及的一千零一夜》，生动展现项目历程与团队风貌；聚焦孟加拉帕德玛大桥铁路全线开通，在东南亚地区进行英文新闻统发，有效提升了重点项目在国际市场的声量。

构建海外社交媒体矩阵，建立常态化互动沟通。在Facebook、X（Twitter）等主流平台上建立官方账号，系统输出公司动态、技术解读、项目故事、社会责任等内容，建立品牌与海外受众的直接对话机制，逐步累积海外品牌资产，提升品牌在国际市场的能见度与好感度。

（三）品牌创建成效

近年来，卡斯柯各项品牌建设成果屡获殊荣，获得行业广泛认可，“全面守护 全程放心”品牌文化荣获全国铁道企业优秀文化成果特等奖，主题曲MV获评交通运输行业优秀原创歌曲MV优秀作品，《在埃及的一千零一夜》品牌故事视频荣获第六届中央企业优秀故事三等奖。品牌建设有效助力企业高质量发展，持续扩大企业影响力，相继荣获“国家技术创新示范企业”“国家企业技术中心”“国家知识产权示范企业”“创建世界一流专精特新示范企业”“制造业单项冠军示范企业”等诸多重量级荣誉资质，连续12年入选中国软件百强企业。

三、下一步考虑

卡斯柯将深入贯彻落实国家品牌强国战略，立足轨道交通行业发展趋势，持续深化“全面守护全程放心”的品牌内核，以全球视野和系统思维推动品牌建设迈上新台阶。持续以技术创新筑牢品牌硬实力，以责任实践厚植品牌温度，积极践行“一带一路”倡议，推动中国技术、中国标准、中国方案走向世界，在国际化发展中系统提升品牌影响力与竞争力，全力打造有影响力、有竞争力的世界一流轨道交通品牌。